자원봉사활동 관련이론(제도이론, 교환이론, 동기이론, 기대이론, 욕구이론, 성취동기이론)

목차

I. 제도이론
II. 교환이론
III. 동기이론
IV. 기대이론
V. 욕구이론
VI. 성취동기이론

본문내용

I. 제도이론

제도이론은 제도적 환경이 조직들에게 어떠한 영향을 미치고 조직들은 그 안에서 합법성을 어떻게 획득해 나가는지를 설명해 주는 이론이다. 환경의 영향력을 강조하는 개방체계적 관점을 제시하며, 거시적인 제도 환경 요소들에 초점을 맞추고 있다. 조직의 제도적 외부환경이나 내부 구성원들이 채택하고 있는 신념체계와 같은 것들을 설명함으로써 자원봉사조직의 형태를 설명할 때 유리하다.
자원봉사조직에 영향을 미치는 요인으로는 조직이 갖추어야 할 정책, 프로그램, 지위, 절차, 여론, 유권자의 관점, 교육체제에 의해 정당화된 지식, 사회적 권위, 법이나 법원의 판례 전문성 등이다.
자원봉사조직은 기술에 의해 결정되는 것이 아니라 제도적인 환경에서부터 나오는 규칙에 의해 결정되는 경우가 많다. 제도로서 성장되는 과정을 살펴보면, 첫째, 강요적(coercive)인 것으로 국가와 법에 의한 제재를 통해서 제도적 규칙들이 수용되는 경우이다. 예를 들어 자원봉사활동기본법, 자원봉사센터 운영지침 등에 명시된 것들은 강요적인 성격을 띤다.
둘째, 모방적(imitative)인 것으로 성공적인 조직을 따라하는 것에 의해서 제도적 규칙들이 받아들여지게 되는 경우이다. 다른 조직이나 프로그램들에서 효과적으로 시행되고 있는 각종 행정 및 서비스 관련 규칙들을 복제하는 것이다.
셋째, 규범적(normative)인 것으로 전문적인 규범들이 제도적 규칙들로 조직이나 프로그램에 받아들여지게 되는 경우이다.
예를 들어 자원봉사 관련 조직에서 자원봉사 인증관리시스템(Volunteer Management System: VMS)을 활용하는 것 등을 들 수 있다.
제도이론은 불명확한 기술을 갖고 있는 자원봉사조직이지만, 자원봉사조직에서 보여지는 유사성을 구별해 내는 데 적절한 설명이 가능하게 한다.
제도가 도출되는 과정이나 개념, 제도적 규칙들의 전이과정에 대한 설명은 자원봉사조직에 대한 이해에 상당한 기여를 한다.

참고 자료

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