아마존 준비하는 미래산업(알렉사, 아마존go, 우주산업(Blue Origin) 등)에 대해서 조사하고, 성공가능성

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 아마존의 인공지능(Alexa)을 활용한 음성 비서 서비스, 아마존에코(Echo)
2. 아마존의 상점, 아마존 고(Go)와 아마존 프레쉬(Fresh)
3. 아마존의 물류센터 자동화, 키바(KIVA)와 로보스토(Robo-Stow)
4. 아마존의 물류배송 서비스, 자율주행과 프라임에어(Prime Air)
5. 아마존의 우주 여행, 블루오리진(Blue Origin)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

아마존(Amazon)은 제프 베조스가 1994년 7월 설립한 글로벌 기업이다. 아마존은 처음으로 인터넷 서점 서비스를 선보이며 1년 간 월평균 34% 신장률을 기록하였다. 향후 아마존은 종합 전자상거래업체로 서비스를 확대하여 20억개 정도의 품목을 취급하며, 연간 3억 명에 이르는 이용자를 보유하게 된다. 이처럼 아마존은 전자상거래 업계에서 유례를 찾아볼 수 없는 속도로 미국뿐만 아니라, 유럽, 아시아 등 각국의 시장도 장악하며 글로벌 업체로 입지를 점차 넓혀가고 있다.
나아가, 아마존은 전자상거래업체에 머무르지 않고 점차 영역을 확장해가고 있다. 무려 20여년간 기업 이익과 상관없이 미래 산업을 위한 R&D에 막대한 투자를 해오고 있는 것이다. 실제 아마존의 매출은 지속적으로 성장세를 거듭하고 있지만 최근 5년간 연간 순이익률은 5% 이하이다. 베조스는 눈앞의 이익보다 장기적인 가치를 좇겠다는 의지를 계속해서 밝히고 있으며, 과감한 재투자로 사업 범위를 확대하며 실현하고 있다. 베조스는 이러한 투자를 ‘고객 중심’의 경영으로 보고 있다. 고객의 편의를 제공할 뿐만 아니라, 회사의 이익을 고객에게 최대한 돌려주기 위하여 사업을 확장하며 새로운 편의를 제공하는 것이다.
미래는 4차 산업혁명의 시대이다. 여기서 4차 산업혁명이란, 삶의 질을 높이기 위한 최첨단 기술의 융복합이 만들어 낼 혁신적 변화를 일컫는다. 이러한 4차 산업혁명을 이끌 선도적 기업으로 아마존이 단연 꼽히고 있다. 과감한 투자로 이미 많은 부분을 실현하고 있을 뿐만 아니라, 핵심 데이터와 기술, 그리고 고객들을 상당수 확보하고 있기 때문이다. 축적된 고객정보는 아마존 에코의 기능을 높여주고, 자동화로 이루어지는 물류창고 인프라와 배송 기술 등을 이용하여 고객이 원하는 정보를 직접적으로 해결해준다. 다양한 고객 정보를 통해 고객이 더 편리하고 쉽게 자신이 찾는 상품을 제공 받을 수 있는 구조를 만든 것이다. 즉, 아마존이 만들어 놓은 생태계와 플랫폼에 고객이 늘수록 고객의 혜택은 커지는 선순환 과정이 아마존을 미래산업의 강자로 만드는 것이다.

참고 자료

KB 지식 비타민 – 지속되고 있는 아마존의 혁신, 2017년 2월 15일
아마존의 미래전략 2022, 반니 출판사 / 다나카 미치아키 지음
아마존 에코 및 경쟁제품들의 동향과 시사점, 류한석기술문화연구소, 2017년 11월 23일
아마존 AI 알렉사는 어떻게 인간의 언어를 이해할까, 2018년 10월 8일
Amazon Dash가 의미하는 것 ‘Total Retail Domination', 벤처스퀘어, 2014년 4월 15일
아마존의 미래산업과 성공가능성, 네이버 블로그 ‘구윰’ 이미지
아마존의 노동 없는 기계 제국, 한겨레, 2017년 2월 6일
아마존의 제4차 산업혁명 전개 방향 분석, itNEWS, 2017년 3월 16일
블루오리진, 8번째 로켓 성공적으로 발사, 이정현 미디어연구소, 2018년 4월 30일
아마존 창업자, 갑자기 주식 1조 2천억 어치 판 이유, 이웃집 과학자, 2018년 2월 13일