품질관리도구
- 최초 등록일
- 2019.08.27
- 최종 저작일
- 2016.08
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목차
1.특성요인도
2.파레토 차트
3.체크시트
4.히스토그램
5.산점도
6.층별
7.그래프
8.참고문헌
본문내용
1.1 개요
정의
특성요인도(Cause and Effect Diagram)란 일의 결과(특성)와 그것에 영향을 미치는 원인(요인)을 계통적으로 정리한 그림이다. 즉 특성에 대하여 어떤 요인이 어떤 관계로 영향을 미치고 있는지 명확히 하여 원인규명을 쉽게 할 수 있도록 하는 기법이다. 생선 뼈와 비슷해서 Fish-Bone Diagram이라고도 한다.
1.2 적용사례
Ex) 제품 불량이 나타나게 된 원인에 대한 특성요인도를 작성할 경우
Step1. 품질 특성을 정한다.
①Man: 작업오류, 인원부족, 자세불량
참고 자료
품질경영론/박영택/한국표준협회미디어/2014
Minitab을 이용한 공학통계 자료분석/이승훈/이레테크/2006
실험통계학/조재립/청문각/2005
품질경영/조재립/청문각/2006
품질경영론/윤재홍/한경사/2012
품질경영론/박해근/형설출판사/2015
(신)품질경영론/이무성/연학사/2007
(Minitab과 함께 하는) 공업통계학입문/김희철/오성미디어/2006