인적자원관리 신라호텔 사례분석 ppt

EllinKim

최초 등록일: 2019.07.01
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본문내용

조 사 과 정
심층자료조사
신문기사/ 전문잡지, 석 박사논문 및 리포트자료
신라호텔홈페이지 내부자료
실무자인터뷰
1차: 11월 8일 oo 인사인력담당자
2차: 11월 25일 ooo 영업기획부(서비스드림팀 o기 출신)
자료정리 및 분석
2차자료인 raw material 중 인사관련 자료 요약
1차자료인 인터뷰와 인터뷰내용 정리
조원토론 & 리포트 작성
자료와 인터뷰 바탕으로 리포트 방향설정
결론부분의 시너지팀의 제언을 위한 토론
프레젠테이션 작성 및 리허설
12월 첫 주 프레젠테이션 제작 과 수정
개인 스크립트 구성 및 발표 리허설

<중 략>

CONCLUSION
제언
1. 전문가로 구성된 각 집단별 Task Force Team이 필요.
2. 일반 대중들까지도 포괄할 수 있는 광범위한 VIP서비스 제공.
3. 다양한 컨텐츠 및 연계 상품을 개발해야 한다.
4. 다양한 서비스 스킬 및 어학능력을 충분히 습득하도록 유도.

참고 자료

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