역할갈등의 상황을 제시하고 효과적인 해결방안제시

목차

1. 서론

2. 본론
1) 본인이 경험한 역할 갈등 상황_ 직장을 다니는 대학생
2) 해결방안

3. 결론

4. 참고 문헌

본문내용

사람들은 다양한 사회적 관계를 맺고 있기 때문에 여러 개의 역할을 동시에 요구받기도 한다, 그에 따라 지위에 대한 역할기대와 역할지각의 사이에서 상충되는 부분이 역할행동으로 표출되거나 심리적으로 겪게 되는 부담되는 문제 상황이라고 할 수 있다. 인간의 삶 중에서 역할 갈등은 여러 형태로 실존한다. 내적으로는 개인 내면에서 경험하는 가치 갈등이나 역할 갈등 등이 존재하고, 외적으로는 개인과 개인, 개인과 집단, 그리고 집단과 집단 사이의 다양한 갈등이 생긴다. 갈등 발생의 원인을 기준으로 하여 갈등을 구별하면 크게 두 가지로 나눌 수 있는데 서로 다른 가치관이 충돌하는 가치 갈등과 이해관계와 욕구의 충돌로 생기는 이익 갈등이 있다.

참고 자료

PMG 지식엔진연구소, 박문각, 역할갈등
심리학용어사전, 한국심리학회, 다중역할 갈등
토머스 셰리링 저, 이경남역 (2013), 한국경제신문사, 갈등의 전략