미디어,고객구매 패러다임,스마트 미디어,클라우드 컴퓨팅,소셜 저널리

목차

1. Social media
1) Social media란?
2) 탄생배경
3) 고객구매 패러다임 변화

2. Social media
1) 종류
2) 특징
3) 장단점

3. Social media
1) 활용이유

본문내용

Social media란?
소셜 미디어(social media)는 개방, 참여, 공유의 가치로 요약되는 웹 2.0시대의 도래에 따라 소셜 네트워크의 기반 위에서 개인의 생각이나 의견, 경험, 정보 등을 서로 공유하고 타인과의 관계를 생성 또는 확장시킬 수 있는 개방화된 온라인 플랫폼을 의미

탄생배경
1.첨단정보통신과 멀티미디어 기술의 발전 및 융합의 결과로 사회와 문화의 새로운 패러다임의 등장
2.사회의 분화와 재통합에 따른 커뮤니티 문화의 진화
3.웹 기반 기술의 발달로 다양한 정보 공유와 네트워킹 기능 확대
4.사람들의 친화욕구와 자기표현욕구 증대

고객구매 패러다임 변화
고객 구매 패러다임은 이제 상품 중심에서 고객중심으로 전환.
소비자에게 일방적으로 소개하던 방식에서 소비자 스스로 유익한 경험을 공유하도록 독려하는 방법으로 변환 이것이 고객 중심적 관점인 소셜미디어 마케팅 의 본질.
시장분석과 고객구매성향분석으로 권위있는 포레스터 리서치가 2010년 수행한 조사결과를 살펴 보면 미국 페이스북 사용자의 68%는 페이스북 친구가 추천한 상품을 구매할 용의가 있다고 응답한다.
앞으로 소셜미디어를 통해 얻은 정보가 소비자의 구매 의사결정에 더욱 중요하게 작용할 것이다.
소비자는 수많은 정보의 홍수 속에서 신뢰있는 정보에 대한 갈증이 있으므로 소셜 미디어를 마케팅에 잘 활용하면 소비자 신뢰를 제고할 수 있다.

특징
스마트 미디어의 탄생
-편리함과 효율성을 추구하는 시대적 필요성과 기술의 진보와 혁신이 결합해 탄생. 스마트 미디어의 기반은 PDA와 터치 스크린에 있다. 하드웨어로서는 미디어와 소프트웨어인 애플리케이션의 분리다. 스마트 미디어에서는 이용자가 앱 스토어에서 자신에게 필요한 앱을 얼마든지 설치하면서 맞춤형 미디어를 실현할 수 있다.
클라우드 컴퓨팅의 도입
-컴퓨터의 저장 공간을 하드웨어에 한정시키지 않고 인터넷상의 서버에 저장 또는 보관하면서 편리하게 이용 할 수 있는 환경을말한다.

참고 자료

없음