대한항공

소개글

대한항공 기업 핵심역향과 대한항공 경영,마케팅전략 사례분석및 대한항공 미래 마케팅방안 제시 보고서입니다.

꼼꼼하게 잘 작성한 자료니 잘 참고하셔서 좋은성적 받으시길 바랍니다 ^_^

목차

1. 대한항공 기업소개와 역사

2. 대한항공 핵심역량 및 경쟁우위

3. 항공산업 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

4. 대한항공 기업전략과 마케팅
(1) 인사관리전략
(2) 사회공헌활동 (CSR)
(3) 전략적제휴 전략
(4) 서비스마케팅
(5) 광고전략
(6) SNS 마케팅

5. 미래 마케팅방안 제시
(1) 공격적 마케팅전략 제시
(2) 방어적 마케팅전략 제시

본문내용

1. 대한항공 기업소개와 역사
대한항공의의 역사는 1929년에 신용욱이 설립한 조선비행학교에서부터 출발했다. 이후 1936년 이름을 조선항공사업사로 바꾸면서 정기운항을 시작했고 1946년 3월1일 미 군정의 허가를 받아 대한국민 항공사(Korea National airline)로 이름을 바꾸고 영업을 계속했다. 그러나 수요가 감소하고 환율이 상승함에 따라 운영상의 어려움을 겪어 1962년 대한민국 정부가 자본출자를 한 후 이를 인수하여 대한항공 공사를 설립했다. 하지만 부채와 누적적자가 증가하여 이를 견디기 어려워지자 1969년 3월1일, 운송전문 기업인 한진 상사가 부채를 떠안고 인수하여 현재 대한항공이 등장하게 되었다.
이후 대한항공은 1969년도에 보잉 720기종을 도입하여 국제선 노선에 투입해서 제트기 시대를 열었다. 또한 이 기간 동안 보잉 707화물기까지 도입해 수익창출을 위한 노력을 기울였다. 1971년 3월 26일 새로운 항공협정을 통해 호놀룰루와 로스앤젤레스의 취항권을 얻었고 지금까지도 대한항공의 주력 노선으로 자리매김 하고 있다. 이 노선을 효과적으로 이용하기 위해 당시 사장이었던 조중훈은 보잉 747기의 도입을 결정하여 1972년 10월 18일에 보잉 747-2B5의 도입을 확정 지었다.
2000년대에는 국제 항공 동맹체인 스카이팀을 창설하였으며, (아에로 멕시코, 에어 프랑스, 델타항공, 대한항공이 창립 회원회사이다.) 이 항공 동맹은 현재도 지속되고 있다. 2007년엔 저가 항공사의 증가 추세를 따라 저가 항공사인 진에어를 설립하여 현재 전국11개 도시에 운영하고 있다.
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사라는 비전을 가지고 있으며, “Excellence In Flight” 란 미션을 가지고 최상의 운영체제, 고객 감동과 가치 창출, 변화 지향적 기업문화 등을 미션으로 삼고 있다.

2. 대한항공 핵심역량 및 경쟁우위
대한항공의 핵심역량으로는 확고한 절대 안전 운항체제유지, 서비스 개선을 통한 높은 고객만족도와 품질 관리 강화를 통한 효율성, 신뢰도 제고이다.

참고 자료

없음