고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 락앤락의 고객맞춤화 전략
2. 고급화전략
3. 사업 범위의 확대

Ⅲ. 결론

본문내용

서론

락앤락의 경우 국내에 밀폐용기를 출시해 시장 반응을 본 후 중국으로 진출한 경우이기 때문에, 제품에 대한 기술력 자체는 어느 정도 검증이 되어있는 상태였다. 현지 기술 수준은 락앤락에 비하여 현저하게 낮은 수준이었으며, 세계 유수 경쟁 기업들 역시 밀폐용기 분야에서 락앤락을 따라올 수 없었다. 해외시장에 진출하는데 있어서 발생하는 위험을 줄이기 위해 기본적으로 이행해야하는 현지시장에 대한 사전조사가 충분하지 않은 상태에서 진출함으로써 실패한 우리의 기업들이 대다수였던 중국 진출 초기에 락앤락은 철저한 시장조사와 현지고객맞춤화 전략이 뒷받침된 상태에서 제품의 우수성으로 진출해 큰 성공을 했다.

본론
1. 락앤락의 고객맞춤화 전략

2003년 락앤락의 중국시장 진출 당시 베이징TV등의 홈쇼핑을 이용한 마케팅 방법으로 중국 내수시장에 제품을 처음 선보였으며, 진출 후 2년 만에 해외 유명 경쟁기업들을 제치고 인지도 99%라는 업적을 달성했다.

참고 자료

『잘되는 회사는 분명 따로있다』 김경준 저 원앤원북스 2003
『글로벌 경영-글로벌경쟁시대의 국제경영』 장세진 저 박영사 2004
차태훈, 김창수, and 정용재. "락앤락." Korea Business Review 9.2 (2006): 131-147.
박경희, et al. "LOCK&LOCK 은 중국에서 어떻게 성공할 수 있었는가." 유라시아연구 14.1 (2017): 215-227.