리더십(2017) 골먼 감성지능 네 가지 요소를 서술하고, 자신이 경험한 감성지능의 중요성을 사례와 함께 서술하시오.

목차

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본문내용

감성지능의 네 가지 요소들을 설명하기 전에 우리는 감성지능이 무엇인지 명백히 알아야 합니다. 대부분의 사람들은 자신이 이성적이라고 생각하지만 실제로는 행동하기에 앞서 감정이 작용하는 부분이 이성적인 부분보다 큰 비중을 차지하고 있습니다. 따라서 우리는 이성을 제어하는 것보다 감성을 다루는 능력을 키우는 것이 훨씬 효과적이라는 것을 알 수 있습니다. 이 때 감성을 다루는 능력과 연관된 것이 바로 감성지능입니다. 감성지능이란 자신과 타인의 감정을 인식하고 이러한 인식을 바탕으로 타인에게 미치는 자신의 행동과 관계를 조절해나가는 능력을 말합니다. 즉 우리는 감성지능을 통해 우리의 행동을 조절하고 사회에서 복잡한 상황을 헤쳐 나가며 바람직한 결과를 얻을 수 있는 결정을 내리는데 상당한 도움을 받을 수 있습니다. 그리고 감성지능은 다음과 같이 네 가지 요소로 구분할 수 있습니다.

1. 감성지능의 4가지 요소
1) 자기인식 능력
자기인식능력이란 자기 자신에 대해 얼마나 깊이 이해하는지를 말합니다. 자기인식이 투철한 사람은 상황에 맞추어 객관적이고 현실적인 판단을 할 줄 아는 사람입니다.

참고 자료

이재훈(2000). 인적자원관리. 경문사.
정우일(2006). 리더와 리더십. 박영사.