정신 치료적 의사소통 보고서

목차

Ⅰ. 팀학습 결과 보고서

Ⅱ. 조사 자료
1. 치료적 의사소통 방법
2. 시나리오 작성

본문내용

Ⅱ. 조사 자료
1. 치료적 의사소통 방법
1. 경청
: 대상자를 이해하려고 할 때 필요한 기법으로 적극적인 과정이며 대사자에 대해 존중하는 마음 표현. 치료적 관계의 기본적 기법. 온화한 시선 접촉과 편안한 자세 상냥한 얼굴표정
ex) 상대의 눈을 똑바로 바라보고 고개를 끄덕이거나 맞장구, 이야기를 들으며 다른 행동 X

2. 촉진적 질문과 진술
: 대상자가 자신의 문제와 생각을 자기만의 언어로 표현가능. 개방적 질문과 유사. 서술적인 방식으로 토의 할 수 있음. 관찰, 설명, 분석능력 증진
ex) 그런 생각이 드는 이유가 무엇일까? 너의 기분에 대해서 자세히 말해줄래?
네가 하고 싶은 말이 많은 것 같은데 얘기해줄래?

3. 반영 : 다른 말로 표현하기
: 대상자가 나타낸 태도, 느낌, 내용을 간호사가 다른 용어로 표현해 주는 것
-내용반영 : 대상자의 주요 생각을 새롭고 간략한 언어로 반복, 바꾸어 말하기와 유사
-감정반영 : 대상자가 암시한 것을 말로 표현하는 것 (숨겨진 의미 찾기)
-경험반영 : 간호사가 객관적으로 관찰한 것에 대한 느낌을 반영해주는 것

4. 재진술
정확한 의사소통을 위한 방법으로 상대방이 표현한 바를 동일한 의미의 다른 말로 바꾸어 표현하는 것이고, 말한 내용을 함축적으로 되돌려줌 으로써 자신이 한 말의 내용에 주의를 기울일 수 있고, 대상자의 말을 앵무새처럼 반복하지 않고 이해한 말을 말해준다.

5. 명료화하기
-이중적이거나 다중적인 해석이 가능한 표현은 부정확한 의사소통을 유발하게 되고, 부정확한 의사소통을 하게 되면 이야기의 내용이 명확하지 않기 때문에, 간호사가 그 내용을 추측하여 수용이 어렵고, 오해와 갈등을 유발한다. 모호한 표현을 질문을 통해 확인하고 이해하여야 한다.
-개방형 명료화: “~라는 말은 무슨 뜻입니까?”
-확인형 명료화: “~라는 말은 ~라는 뜻입니까?”

참고 자료

양수 외 공저 : 정신건강간호학, 현문사, 2013
안효자 외 공저 : 인간관계와 의사소통, 수문사, 2013
편저자 : 퍼시픽 학술편찬국 퍼시픽 요약집 정신간호학 2014.3.10.
유해영 외 공저 <정신건강간호학 상권 제 3판>(현문사, 2007)
Gail W.Stuart Principles and Practice of Psychiatric Nursing, 10e Mosby
(Use this template to create a birds eye view of your desk 제작: 예랑 박예랑 2013년 12월 30일 https://prezi.com/_9y1qzznzgdo/presentation/)
(제작: Sungyoung Bong 2014년 4월 7일 https://prezi.com/_mlwh0p29kdt/presentation/)
(11차시 치료적 커뮤니케이션 충남대학교 간호대학 Published on Oct 21, 2013 http://www.slideshare.net/sujaubuns/1-11-v1-27392495)