[사회복지실천론-관계형성단계] 사회복지사의 실천과정 중 접수(인테이크)의 단계를 설명

목차

I. 개념

II. 주요 활동과 내용
1. 클라이언트와의 비위협적이고 편안한 첫 만남
2. 효과적인 관계형성 기술을 통한 클라이언트의 문제 및 상황에 대한 관심표명
3. 클라이언트가 기관과 사회복지사에게 가지고 있는 기대에 대한 논의
4. 서비스에 대한 정보제공
5. 서비스 수혜여부의 결정
6. 원조과정에 대한 오리엔테이션
7. 관련서식 작성

참고문헌

본문내용

I. 개념
관계형성단계는 학자에 따라 접수(intake)단계라고도 하나, 최근 학계에서는 대체적으로 이 용어를 사용하지 않고 관계형성단계라고 부르고 있다. 관계형성(engagement)은 계획된 변화과정에서 사회복지사와 클라이언트 체계의 전문적 관계 수립에 초점이 있다. 사회복지전문직에서 사회복지사와 클라이언트의 관계는 성공적인 실천의 주요 요건으로 간주되어 왔다. 사회복지와 클라이언트의 관계는 전문적 관계로써 목적성, 클라이언트의 욕구를 충족시키고자 하는 헌신성, 실천의 윤리성 그리고 온정 ․ 진실함․ 감정이입의 커뮤니케이션 등의 특성을 지니고 있다.
관계형성단계는 도움을 얻기 위해 기관에 찾아온 사람에게 처음으로 접촉하여 그의 욕구가 무엇이며. 그 욕구를 충족시킬 수 있는 기관이 어디인지를 결정하여야 하는 단계이다. 관계형성은 사회복지사와 클라이언트가 처음 만나서 클라이언트의 욕구를 규명하기 시작하는 시점으로서 뿐만 아니라 클라이언트에게 임파워먼트(empowerment : 권한부여)하는 과정이 시작되는 시점으로 부각되고 있다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017