대명리조트 분석

목차

1. Domestic Leisure Industry
2. Domestic Resort Industry
3. Industry Analysis
4. DM Resort
5. Supplier
6. New Entrants
7. Substitutes
8. Customers
9. Rivals
10. STEP Analysis
11. Social ∙Economic Environment
12. Economic Environment
13. Technological Environment
14. Political Environment
15. 기타
16. Reference

본문내용

DM Resort
▶ 대명 리조트 설명
대명리조트는 각 지역의 랜드마크로 자리매김하면서 해당 지역 전체 발전에 이바지.
대명은 서비스 경영의 개념이 널리 퍼지지 않은 1980년대부터 차별화된 서비스로 고객의 마음을 사로잡았다. 24시간 대기 서비스 차량을 두고 대명주택에서 시공한 건물의 보수 및 부품 교체 서비스를 수시로 제공할 수 있게 해 큰 호응을 얻었다. 
리멤버 서비스 & 온리멤버스(Only-members) 제도
리멤버 서비스란 회원 가입 기간이 늘어날수록 할인폭을 넓혀 장기우량고객에 대한 혜택을 강화한 제도. 온리멤버스 제도는 객실 수요가 급증하는 여름 성수기와 가을 단풍 시즌에 회원들에게 예약 우선권을 부여하면서 회원 만족도를 극대화하는 제도. 웰빙 레저형 세컨트 하우스인 VVIP 레저휴양시설 '소노펠리체'를 개관.

대명리조트가 다른 동종 업체와 달리 모기업의 지원 없이도 견실한 성장을 이어 올 수 있었던 비결은 고객 마음의 이해해 가려운 곳을 미리 긁어주는 서비스 때문이었다.

참고 자료

하나금융경영연구소,국내레저산업 현황 및 성장성 전망,2008년 4월 30일 제 11 호
하나금융경영연구소,국내레저산업의 한계와 대응 전략,2008
이제는 ‘날씨경영’이다,2008
PF 평가본부 김형수, 최근의 여가환경변화와 국내 리조트 산업전망,2010
대명리조트 http://www.daemyungresort.com/
대명리조트, 겨울 스포츠 시즌 맞아 ‘모바일’ 서비스 실시,2008-12-8
http://www.betanews.net/article/437721
“오션월드 대박 승부水는 뚝심” 오션월드 신화 박흥석 총괄사장
http://www.donga.com/fbin/output?n=200903180238
[디지털 경영혁신대상] 대명리조트, 업무별 세부 IT시스템 운영,2007-5-14
대명리조트‥리멤버ㆍ온리멤버스 호응…콘도미니엄 업계 1위,2010-10-25
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010102303251