현대카드 마케팅전략 분석과 기업전략 분석 (현대카드 3C분석/STP전략/7P분석/제안)

목차

1. 현대카드 소개
2. 3C분석
3. STP전략
4. 7P분석
5. 제안

본문내용

1. 현대카드 소개
현대카드는 2001년 다이너스클럽코리아를 인수하면서 국내 카드시장에 진입하였다. 뒤늦게 카드시장에 뛰어든 현대카드는 꼴지 회사였다. 삼성카드와 LG카드의 시장점유율이 각각 25%를 넘을 때, 현대카드는 1.7%에 불과했다. 그러나 지금 현대카드의 모습은 과거와 크게 달라졌다. 카드 시장에 진입 후 5년 만에 시장점유율이 과거의 7배인 12%로 뛰면서 신한카드에 이어 업계 2위로 발돋움했다. 더구나 카드시장의 유행을 선도하는 트렌드 세터로도 자리 잡았다.
이러한 놀라운 성장은 타사와는 구별되는 경영전략과 과학적인 시장/소비자 분석과 틈새시장 공략 그리고 차별화된 전략이 있었기에 가능했다. 현대카드는 최초로 디자인과 브랜드로 새로운 이미지를 구축하는 ‘디자인 마케팅’을 수행하였다. 세계적인 디자인 전문회사 '토털아이덴티티'를 디자인팀으로 선정하여 기업 CI를 만들었고 국내 최초로 회사 고유의 국·영문 서체도 개발하는 등 이전에 어느 회사도 주목하지 않던 디자인으로 승부수를 던져 카드 한 장에 디자인철학을 입히기 시작하였다. 또한 소비자들을 라이프스타일을 반영한 알파벳 카드 시리즈를 개발하였고 이외에도 미니 카드, 투명 카드, 컬러 카드 등 파격적인 카드 디자인을 내놓았다.
사회 계층을 이분법적으로 나누고 할인 혜택과 포인트 적립, 부가서비스가 모두 비슷하던 이전의 카드와는 달리 현대카드는 소비자의 문화, 가치관, 생활양식 및 행동양식을 꼼꼼하게 분석하고 소비자의 라이프스타일에 따라 고객을 세분화하여 26개의 카드를 만들었다. 이를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시키는 서비스를 제공함으로써 이전의 카드회사와는 다른 브랜드 이미지를 구축하고 빠르게 성장할 수 있었다.

2. 3C분석
- Company
현대카드의 현재 시장 점유율은 업계 3위로 올 3월말을 기준으로 11.8%를 기록했다. 업계 최초로 디자인 마케팅을 수행함으로써 세련되고 감각적인 브랜드 이미지를 구축하고 있다.

참고 자료

없음