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직무 스트레스 교육 - 직장편

*종*
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최초 등록일
2016.08.24
최종 저작일
2016.05
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목차

없음

본문내용

직무스트레스
업무상 요구사항이 근로자의 능력이나 자원, 바램(요구)과 일치하지 않을 때 생기는 신체적 정서적 반응(NIOSH)
불건강 손상초래

<중 략>

직무스트레스의 초기 경고 증상
- 조직적 수준
높은 결근율
높은 이직율
낮은 수행성과 생산성
비효과적이거나 모순적인 경영방식
불만족스러운 노사관계
불량한 안전 기록
보험청구와 책임요율 증가
소비자 불만족 증가
조기 퇴직과 질병퇴직증가

- 개인적 수준
일련의 비특이적 신체증상들이 나타남(두통,위장장애,피로감,어지럼증,어깨결림)
일련의 정신적 증상들(압박감, 불안,우울,집중력장애,화를잘냄,수면장애
동기화 및 직무만족 수준이 낮음, 사기저하
헌신감이나 충성심을 느끼지 못함
시간지킴이 불량
질병이나 시고에서회복 및 작업복귀 지연
시간 때우기(presenteenism)
알코올/약물 남용문제
부부간 및 관계의 어려움

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