카페베네의 국내 마케팅 전략 (SWOT, STP, 4P)

소개글

본 자료는 우리나라의 토종 커피프랜차이즈 전문점인 카페베네의 국내 마케팅 전략에 대해 소개한 자료로 마케팅 분석도구인 SWOT분석, STP분석, 4P분석 등에 대해 상세하게 설명한 자료임

목차

1. SWOT 분석
1) STRENGTH(강점)
2) WEAKNESS(약점)
3) OPPORTUNITY(기회)
4) THREAT(위협)

2. STP 분석
1) 세분화(Segmentation)
2) 표적화, 타켓팅, 목표시장의 선정(Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning)

3. 4P 분석
1) PRODUCT(제품전략)
2) PRICE(가격전략)
3) PLACE(유통전략)
4) PROMOTION(촉진전략)

본문내용

1. SWOT 분석
1) STRENGTH(강점)
(1) 차별화된 인테리어
국내 소비자들은 미국이나 유럽과는 달리 커피전문점의 이용에 있어서 Take Out 보다는 '도심 속의 낭만과 휴식을 위한 공간', '복합 문화 공간'을 지향 하고 있다. 단순히 음료를 마시는 공간을 떠나서 책을 읽는다든지, 스터디, 휴식 등을 취하는 여유를 즐기는 공간을 원하고 있다. 카페베네는 주 고객층인 20, 30 대가 선호하는 정통 유럽 빈티지 스타일의 인테리어로 기존 타 커피브랜드와는 차별화된 인테리어를 통해 젊은 층은 물론 다양한 고객층을 끌어들였다. 실제로 프랑스 랑스역 광장에 있던 대형시계를 사오거나 기둥과 벽에는 거친 시멘트의 질감을 사용하였다.

(2) 과감한 마케팅과 다양한 문화컨텐츠 제공
커피전문점에서는 드물게 한예슬, 최다니엘 등 국내 인기 연예인을 전면에 내세웠으며, 여러 드라마 내 에서 수시로 등장 시키는 TV드라마 제작지원을 통한 PPL 간접 홍보는 소비자들이 카페베네에 대한 친숙한 이미지를 갖게 하였으며, 인지도 향상에 큰 기여를 했다. 카페베네 관계자는 “효과적인 PPL은 브랜드 인지도 향상은 물론 가맹점 개설, 매출을 높이는 역할을 해왔다”며 “실제 ‘지붕뚫고 하이킥’이 방영되는 시기에 가맹점 개설문의가 폭발적으로 늘었으며, 매출도 눈에 띄게 신장했다”고 말했다.
대학생 및 젊은 층을 대상으로 각종 아이디어 및 슬로건 공모전, 대형공연, 영화, 뮤지컬, 연극 등 다양한 활동을 통하여, 창의적인 아이디어를 얻고, 다양한 마케팅 효과를 얻었다. 또한 장학금 전달, 수익금 어린이 재단 기부 등 사회적 공헌을 통해 프랜차이즈 중견기업도 사회적 기업의 책무를 다한다는 이미지를 심어 주었다.

(3) 국내 로스팅과 차별화 된 메뉴
카페베네에서는 다른 커피전문점에서 보통 흔하게 마시는 블렌딩 커피가 아니라 원두 한 가지만을 사용한 ‘싱글 오리진 커피’를 맛볼 수 있다. 게다가 케냐, 콜롬비아 등 커피 원산지에서 생산된 최고급 원두 한 종류만으로 만들어 고유의 맛과 향을 느낄 수 있다. 최근에는 국내에서 직접 로스팅 할 수 있는 시설을 마련하여 보다 신선한 커피를 제공할 수 있게 하였다.

참고 자료

없음