올리브영 마케팅전략 케이스연구 : 올리브영 기업분석과 SWOT분석및 올리브영 마케팅,경영전략 사례분석과 올리브영 문제점과 해결방안

소개글

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목차

1. 올리브영 기업소개
1) 올리브영 기업개요
2) 드럭스토어의 개념

2. 올리브영의 경영전략
1) 시장침투전략
2) 차별화전략
3) PB상품전략

3. 올리브영 마케팅전략
1) 올리브영 SWOT분석
2) SWOT 활용전략
3) STP 분석
4) 4P전략 분석

4. 올리브영 오프라인 매장분석

5. 올리브영의 다양한 마케팅전략
1) 남성공략 마케팅
2) 기념일 프로모션 마케팅
3) 이미지마케팅

6. 결론
1) 올리브영의 문제점
2) 해결방안

본문내용

올리브영은 고객의 눈높이에 맞춰 제품을 고르게 쉽게 하는 편의성을 추구하고 있고, 실제로 해외 모델 벤치마킹을 통해 고객의 다양한 needs와 wants를 지속적으로 파악해 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하고 있다. 또한, 해외 벤치마킹의장단점을 분석해 국내 실정에 맞는 형태로 변화시켜 적용하고 있다. 올리브영은 시장의 리딩 브랜드 이미지를 강화하기 위해서 매장 수 확보가 절대적으로 필요하다고 보고, 스토어 네트워크를 확장하는데 지속적인 투자를 하고 있다. 이를 통해 시장 선두자리를 확고히 하고 있으며, 올리브영을 고유명사화 시키겠다는 전략을 가지고 있다.현재 올리브영은 총 1만 4천여 개의 취급 상품 중 1만 2천여 개가 건강과 미용 상품이다.화장품, 향수, 샴푸, 염색제, 의약품 등이 주축이고 특히, 위에서 언급한 것처럼 화장품 구색이 강해 국내외 기초화장품 1천 5백 개, 색조화장품 4천 3백 개 품목이 진열되어 있다

<중 략>

올리브영에서 판매하고 있는 건강식품과 남성제품은 전체 매출액에서 차지하는 매출액 비중이 화장품에 비해 현저히 낮은 편이다. 건강식품과 남성제품의 판매를 활성화해 매출을 높이는 것이 시장 침투의 좋은 전략이다. 점점 고령화 사회가 되어가고 있고 앞으로 고령화 문제가 더 심각해 질 것이다. 나이가 들다보면 자연스럽게 관심이 가는 것이 건강이고 건강제품을 챙기게 된다. 하지만 올리브영의 주 고객은 그다지 나이가 많지 않은 20~30대이고 나이가 많으신 분들은 올리브영을 잘 이용하지 않는다. 나이가 많으신 분들이 직접 방문하는 것을 최종 목표로 하되 일단은 실질적 구매층인 그들의 자녀인 20~30대 층을 겨냥해 선물형식으로 마케팅 전략을 짜야한다. 부모님께 선물을 유도할 수 있는 문구를 활용해 감성마케팅을 이용하는 것이 대표적인 예라고 할 수 있다. 남성 제품의 경우 미용에 대한 관심이 많은 남성들이 늘어나고 있는 추세이기 때문에 신규고객을 유치하는 것이 중요하다. 남성들의 경우 화장품에 대한 지식이 많이 없고 어떤 제

참고 자료

없음