TACO BELL의 소고기 함유량 미달 소송사건

목차

1. 기업 소개
2. 이슈 설명
3. 성과-기대 격차의 관점
4. 기업의 행동
5. 기업경영의 성과측면
6. 비슷한 사례
7. 발표 정리

본문내용

1) 성과-기대 격차 관점
- 이해관계자의 기대: '합당한 기업 행동'이 무엇인가에 대해 사람들이 갖고 있는 견해, 태도, 신념의 조합
- 새롭게 나타나고 있는 기대를 가능한 한 빨리 파악하는 것이 중요하며, 그렇게 함으로써 기업은 경쟁우위를 확보할 수 있음

2) 이해관계자의 기대
진실을 알려주세요
타코벨 제품에 들어가는 ‘양념 쇠고기’ ? NO
타코벨 제품에 들어가는 고기는 35 % 만이 쇠고기,
나머지는 각종 첨가제 YES!
소비자가 이러한 사실에 대해 소송제기

3) 실제 기업의 행동
우리에게 소송을 해줘서 감사합니다^^
“우리 양념쇠고기의 진실을 다음과 같이 밝힙니다”
쇠고기가 88%, 그 밖에 비밀 양념 12%로 구성되어 있다고 소개하며 그 88%의 쇠고기는 미국농무성에서 인증한 프리미엄 쇠고기라고 밝혔다

참고 자료

없음