1.품질보증을 위해 제품의 수명주기 동안 누가 어떤일을 하는지 설명하시오 2.품질기능전개의 도구인 품질의 집은 어떤 요소로 구성되어 있는지 설명하시오

목차

Ⅰ. 제품의 수명주기를 담당하는 PLM의 정의와 이해
1. PLM
2. PLM지식의 배경
3. PLM의의

Ⅱ. PLM기본개념 및 기능
1. PLM심층관점
2. PLM의 시각과 공급업체의 방향

Ⅲ. 품질기능전개
1. 품질기능전개 효과
2. 품질집 개념
3. 고객의 소리

본문내용

Ⅰ. 제품의 수명주기를 담당하는 PLM의 정의와 이해
1. PLM
제품수명관리 또는 PLM은 국내 기업활동에서 현재 위상도 높이지고 주목도 받고 있지만, PLM지식의 이해와 전달 부족으로 기업과 개발업체를 포함한 PLM공동체 모두 확산기회를 잃고 있다. PLM은 그 중요성에 비하여 자료와 관련 서적이 너무 적으며, 교육 기획 역시 대부분 PLM 솔루션 업체의 사용자 교육 중심으로, 국내에 출판한 서적은 PLM의 경영측면 아니면 PLM솔루션 사용법에 대한 것이다. PLM관련 자료는 PLM에 컨설팅 영업자료, 제품소개자료, CLMDATA의 PLM개념정의 소개 자료가 대부분이다. 이러한 단편적인 지식인 PLM 초보자는 물론 관련자들까지도 혼란스럽게 한다. 사실 PLM 지식은 어렵고 PLM솔루션이나 비즈니스 자료가 영업을 위해서 작성된 단편적인 자료이므로 통합적인 PLM지식을 습득하기에 적절하지 않다. 그리고 PLM은 지속적으로 빠르게 진화되고 있기 때문에 지속적이고 체계적인 지식의 최신화가 필요하다.
2. PLM지식의 배경
PLM 지식으로 진화하기 까지 십 수 년 동안 지속적인 발전이 이루어졌는데, 초기에는 제품의 규격정보관리, 개발문서관리, 전자도면관리, 2D CAD 자료관리에서 시작하여 형상관리나 제품정보관리를 거쳐, 디지털 생산을 포함하고 서비스 공학까지 포함하는 제품수명관리 영역까지 거대한 영역으로 확장하였지만 계속해서 진화하고 있으므로 모두 어려워하는 분야로 인식하고 있다. 한때는 전사적 자원관리의 일부로 흡수될 것으로 생각했지만 기업의 관리자들에게 투자에 대한 투자수익이 보이지 않는다고 비난을 받았지만 지속적으로 발전하며 영역이 확장되고 있다. 이러한 저력에는 PLM이 가지고 있는 제품구조와 제품형상과 같은 제품정의정보와 제품수명주기라는 양대 추진력이 있으며, 기업이 제품에 대해서 더 많은 관심을 가지기 시작하였다고 생각한다.

참고 자료

이상복, 품질기능전개의 이론과 실무, 2002
윤재홍, 품질경영의 이해, 2008
조형식, PLM지식, 2008
김성식, 품질 경영, 2007
김태용, 품질 경영의 이해, 2006