옥션 개인정보 유출 사건

소개글

발표에서 1등한 자료입니다. 옥션 해킹 사건을 품질 문화 리더십의 3가지 방면으로 해석해 봤습니다.

목차

1. 배경 및 상황
1) 해킹 사례
2) 문화적 배경

2. 리더가 취한 조치
1) 리더의 조치

3. 결과
1) 고객의 측면
2) 옥션의 측면

4. 교훈
1) 품질
2) 리더십
3) 문화

본문내용

PART 1
- 해킹 사례
• 2008년 1월 4일
중국 해커 옥션 회원 개인정보 유출
• 2008년 2월 5일
옥션 ‘2월 4일 해킹의 흔적이 보인다’ 주장
• 2008년 4월 17일
정보유출여부 확인 가능 공지 글 올림
• 2008년 4월 18일
중국 공안과 수사착수
• 2010년 3월 25일
정보유출 회원의 일부 아닌 전체였음을 밝혀짐

- 문화적 배경
1. 해킹에 대한 불감증
고객 : 해킹 사례 전무
회사 : 숫자 비밀번호
국가 : 낮은 방어막 보안 수준의 법령

2. 개인정보가 돈이 되는 사회

참고 자료

없음