[경영] 마케팅이란

목차

1장 마케팅이란
1.마케팅의 개념
2.마케팅의 개념과 관리

2장 21세기마케팅 신조류
1.인터넷 마케팅
1.1.급속한 성장을 보이는 인터넷마케팅 환경
1.2 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
1.3 인터넷마케팅의 성공요인 : 6C 전략
2. 키즈/실버 마케팅
3. 테크놀로지 기반 마케팅
4. 퍼스널 마케팅
5. 이미지마케팅
6. 공동마케팅
7. 지식/정보 기반 마케팅

본문내용

우리가 소비하면서 살아가는 대부분의 일상생활은 교환과정을 통해서 진행된다. 교환은 시장이라는 장소를 통해서 공급자와 소비자간의 거래를 의미한다. 이러한 과정에서 일어나는 모든 과정을 마케팅(marketing)이라고 한다.
거래가 일어나는 교환과정은 생산자 또는 소비자의 변화에 따라서 바뀌어져 오고 있다. 시장환경의 변화는 공급자간의 경쟁자를 증가시켰다. 또한 소비자의 구매행동과 가치관도 다양해져가고 있다. 공급자인 기업은 단순히 생산활동이 곧 판매활동이었던 시대에서 소비자에게 자사가 생산한 제품의 장점을 알려야하고 그 제품을 살 수 있도록 고객에게 끊임없는 전략적 접근이 요구된다. 가령, 국내시장의 경우 1970년대만 하더라도 라면을 생산하던 기업은 삼양사 한 곳이었으며, 소비자는 구매에 대한 선택의 여지가 없었다. 그러나 오늘날 대형할인점에 쇼핑하려 가보면 라면생산업체는 삼양, 농심, 빙그레, 한국요구르트 등 많은 경쟁업체가 속출한 것으로 보아 소비자는 어떤 회사의 제품을 구매해야될지 이만저만 고민이 아닐 것이다.