(보육실습) 인간관계 향상을 위한 요소와 의사소통기능 PPT 파워포인트 프레젠테이션

소개글

직접 작성한 레포트이며 학점 잘 받았습니다.

목차

1. 인간관계 향상을 위한 요소
1)자기개방

2. 의사소통의 기능
1)의사소통을 위한 대화예절

본문내용

(1)자기개방
미국의 심리학자인 Joseph Luft와 Ingham은 자신의 개방정도와 타인으로부터의 피드백정도에 따라 네 영역으로 나누었다. 이것을 ‘조하리의 창’이라 한다.

<중 략>

- 의사소통이란? 개인, 집단, 조직이 의견이나 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정
의사소통의 기능
정보전달기능
동기유발기능
통제 기능
정서기능

(1)말하기
말하기 전에 말할 내용을 충분히 생각한다. 존칭과 품위 있는 언어를 사용하여 이야기한다. 진지한 태도로 상대방의 얼굴을 바라보면서 시선을 맞추고 대화한다. 또한, 표정, 목소리 톤, 몸짓 등 다양한 의사소통 수단을 함께 사용한다.

참고 자료

없음