[사회복지실천기술론] 사회복지실천기술의 기초기술의 이해, 면담의 기술, 관계형성의 기술

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목차

Ⅰ. 사회복지실천 기초기술의 이해

Ⅱ. 면담의 기술
1. 면담의 기초기술
1) 면담의 목적
2) 면담의 특성
3) 면담의 원칙
4) 면담의 종류
5) 면담의 준비
6) 전문적 관계의 수립
7) 면담의 시작 및 비공식적 상호작용
2. 면담의 기본기술
1) 관찰기술
2) 질문기술
3) 적극적 경청기술
4) 표현기술
5) 내용 확인기술
6) 종결기술

Ⅲ. 관계현상의 기술
1. 전문적 관계형성의 특성
2. 전문적 관계형성기술의 원칙(Biestek, 1957)
1) 개별화
2) 의도적 감정표현
3) 통제된 정서적 관여
4) 수용
5) 비심판적인 태도
6) 클라이언트의 자기결정
7) 비밀보장
3. 관계형성의 방해요인
1) 클라이언트의 불신
2) 클라이언트의 전이
3) 사회복지사의 역전이
4) 저항
4. 변화를 방해하는 관계 다루기
1) 긍정적 재해석 하기
2) 직면하기
3) 현실적인 관점 갖게 하기
4) 다른 사회복지사에게 연계하기

본문내용

1) 면담의 목적
문제에 직면하고 있는 CT의 상황이나 제공하는 서비스의
목적에 따라 구분
▪ 자료수집
▪ 치료관계의 확립과 유지
▪ 클라이언트에게 정보제공
▪ 원조과정에서 장애를 파악하고 제거
▪ 목표달성을 향한 활동을 파악하고 이행
▪ 원조과정의 촉진
2) 면담의 특성
①CT에게 서비스를 제공하는 특정기관이 있고 CT의 문제해결이라는 특정상황에
국한
②개입목적에 관련된 내용으로 제한
③CT가 목적달성을 위해 함께 활동
④계약에 의한 활동
⑤관련자들 간의 특정 역할관계가 규정

3) 면담의 원칙
①사회복지사 자신의 호기심 해소를 위한 정보수집에 초점을 두어서는 안 됨
②클라이언트의 문제상황에 따라 단계적으로 이루어져야 함
③면담과정에서 클라이언트의 심리적 상황에 대한 충분한 공감

4) 면담의 종류
(1) 사회력과 사회조사를 위한 정보수집면담
- 정보수집을 위한 면담
①일반적 사항: 나이, 성별, 학력, 결혼상태, 주소 등
②현재문제: 현재문제상황, 현재 문제와 관련된 과거력 등
③가족력: 클라이언트의 원가족과의 관계, 부모형제관계, 부부관계 등
④개인력: 아동기 성장과정, 발달단계상의 문제, 학교생활, 직장생활 등
⑤사회적ㆍ직업적 기능: 클라이언트의 사회적ㆍ직업적 기능정도 등
(2) 진단을 위한 사정면담
- 구체적인 서비스에 대한 의사결정을 하기 위한 면담
(3) 클라이언트의 변화를 위한 치료적 면담
- 클라이언트가 변할 수 있도록 돕기 위한 면담
5) 면담의 준비
(1) 면담 준비방법
①물리적 환경 : 공간, 온도, 채광, 실내장식, 독립성 등 면담에 방해되지 않는 환경
②반영적 접근: CT에 대한 공감적 기술
③면담점검표: 사례일지, 최근 사건, 사건과 연관된 인물 등에 대한 기록

참고 자료

없음