KT최종

목차

1. 서론
1.1 기업소개
1.2 매출액과 당기순이익

2. 4가지 관점에서 혁신활동
2.1 조직문화
2.2 제품 혁신
2.3 운영시스템 혁신
2.4 서비스 혁신

3. 혁신로드맵 정리 및 결론

4. 참고문헌(References)

회의록

본문내용

1. 서론
1.1 기업 소개
정보통신 및 IT기업으로서 1981년 12월 10일 전기통신사업법에 근거하여 한국전기통신공사로 설립한 뒤 2001년 12월 KT 상호로 변경하였고, 2002년 8월 20일 민영화 기업으로 공식 출범하였다. 2008년 IPTV 사업권을 획득하고 태양광발전소를 준공하였다. 2009년에는 자회사인 케이티프리텔(주)을 흡수합병하고 외국인투자기업으로 등록하였다. 주요 사업은 시내전화, 시외전화, 초고속인터넷 서비스, 국제전화, 통화 연결음 서비스, 개인 휴대통신 서비스, 무선인터넷 서비스 등이다.

<중 략>

정부의 경영 아래 수년 동안 지배적 위치를 차지해왔던 제1의 통신사업자 KT는 1998년 한국경제가 붕괴위기에 직면하고 산업 환경의 무선시장의 확대로 신규 경쟁자의 진입이 가속화되고 무선 시장의 급격한 성장이 향후 유선 전화 시장의 급속한 축소로 이어질 것으로 전망됨에 따라 위기에 직면하게 되었다. 이 당시 KT는 유선전화 수입에 지나치게 의존하는 상태에 또한 오랜 기간 동안 공기업적 사고에 젖어 있었기 때문에 무한 경쟁에 부적합한 문화를 가지고 있었기 때문이다. 이에 KT는 시장경쟁을 이겨내고 유선전화 수익의 의존도를 줄이기 위해 수입원을 다각화하면서 운영 효율을 혁신시킬 필요가 있었다. 당시 KT는 Plan-Do-See 경영 사이클에서 See의 기능이 매우 취약했다. 따라서 새로운 비전과 전략의 실행 여부를 모니터링 할 수 있는 방안이 필요했다. KT는 BSC가 이러한 장애를 제거하고 새로운 전략을 조직 내 모든 구성원들에게 전달할 수 있는 초석이 되고, 동시에 조직 역량을 최대한 높여 전략적 목표 달성에 도움이 되는 핵심 요소가 될 수 있으리라 보았고 이를 시행하게 된다.

참고 자료

KT ICT New Frontier 『사회적 가치를 창출하는 국민기업, kt』 2013
KT 홈페이지 http://www.kt.com
신재준, 고지석. 『성공기업의 기업문화 만들기』 2005
기업윤리 브리프스 - 국내기업의 윤리경영 사례 KT편
We have a dream. KT Sustainability 2012
디지털타임즈 기사 [텔레콤 인사이드] KT는 ‘낮춤경영’ 화제 2005
한국경제 기사 KT, 직원성장 로드맵·스마트 워킹 시행
KTDS 홈페이지 http://www.ktds.com
윈터코퍼레이션 홈페이지 http://www.wintercorp.com
한국 언론의 세대교체 브레이크뉴스 ‘감동 경영으로 새로운 도약 약속’ 2005
IT DAILY KT'6월부터 고객 휴대폰 관리‘ 2012
삼성경제연구소, 정구현. 『한국형 BSC 성공사례 11』 2006