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spot 및 ice breaking 자료 - 서비스 교육 자료 -

*선
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최초 등록일
2014.02.13
최종 저작일
2014.01
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소개글

spot 및 ice breaking 자료 입니다.
서비스강사 과정 교육자료로써 효과적인 교육을 위하여 spot 및 ice breaking을 어떻게 적절하게 사용하는지 알려주는 교육자료이며 본자료의 기법을 그대로 강의 및 발표 초반이나 중간에 사용하시면 딱딱한 분위기를 깨실 수 있을 것 입니다.

목차

1. SPOT 이란?
2. Ice-Breaking이란?
3. Opening이란?
4. SPOT 운영의 효과
5. SPOT 이 필요한 시간
6. 교육 첫날 SPOT 운영방법
7. SPOT 운영시 유의사항
8. SPOT 기법의 활용

본문내용

Ice-Breaking이란?
참가자들이 서로를 알 수 있도록 하고 편안하게 하기 위한 도입 활동
★ 참가자들이 잘 모르는 경우 활용
★ 분위기 활성화를 위한 ‘관계 중심’의 활동
★ 좀 더 동적인 방법
★ 참가자의 니즈에 맞는 방법
★ 형식적인 의식으로서가 아니라 실질적인 도움이 되는 방법
Opening이란?
참가자들이 교육의 주제나 내용으로 편안하게 접근하게 하는 도입활동
->참가자들이 서로 잘 아는 사이일지라도 반드시 행하여야 함
->반드시 교육과정의 내용과 관련된 ‘일 중심’의 활동
->교육내용으로의 돌발적인 돌입과 충격을 최소화하기 위한 전주곡
또는 무대 장치

참고 자료

와우 SIT / 이영민 저 / DMI / 2005.08.03
참여형 수업을 이끄는 창의적 교수법 47가지 / 전창욱 저 / 미래와경영 / 2013.06.18
*선
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