[관광정보시스템] HIS호텔정보시스템

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 호텔전산화의 역사
2. 호텔 전산 시스템의 도입 방법
3.호텔 적용 업무 소프트웨어(Application Software) 외주 개발의 문제점
4. 호텔 경영 정보 시스템

Ⅲ. 결 론


본문내용

Ⅰ. 서 론

오늘날 전 세계적으로 디지털 시대가 도래하였고 이는 산업혁명에 의해서 형성된 물리적, 기계적인 노동력으로부터 이제는 정신노동력 중심의 사회로 전환하였음을 시사하고 있다. 컴퓨터는 이제 어떤 산업에서든지 빼놓을 수 없는 필수품이 되었으며 이에 의한 전자시스템 역시 많은 산업에서 필요로 하고 또 이를 이용하고 있으며 계속해서 늘려나가는 추세이다.

오늘날 관광산업은 전 세계적으로 그 양과 질에 있어 비약적인 발전과 사람들의 인식을 바꾸어 놓았다. 많은 나라에서 관광산업의 중요성을 인식하고 그 발전을 위한 투자를 아끼지 않고 있으며, 특히 관광자원이 풍부한 개발도상국들은 관광산업이 나라의 생명을 지탱하는 국가주축산업이라 해도 무리가 없을 정도로 그 비중이 막대하다. 이러한 관광의 성장에 발맞추어 호텔산업 역시 그 양적, 질적 팽창을 계속하여 왔다.
그러나 호텔의 컴퓨터 화는 관광선진국들에 비해 늦은 경향이 있으며 이는 국내 대부분의 호텔 경영자들의 기술과 정보의 필요성을 인정하는 전문적인 마인드의 부족과 80년대∼90년대 우리나라의 경우 그렇게 많은 데이터를 처리할 만큼의 수요가 없었고 이러한 컴퓨터 전산 시스템을 갖추기 위해서는 전 호텔에 걸친 업무의 표준화와 조직의 공식도 제고 등의 준비 작업이 필요한 데, 호텔경영인이나 종사원들의 변화에 대한 저항이 호텔 전산화에 큰 제약요인으로 작용했었기 때문이다. 그러나 호텔의 대형화, 체인화 및 국제화에 따른 마케팅의 강화와 기술정보시대에 호텔은 자연스럽게 컴퓨터 전산 시스템을 들여놓게 되었다.

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