관광정보와 관광정보시스템

*진*

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최초 등록일: 2009.11.25
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관광학원론 중 관광정보와 그 시스템에 대한 발표

관광정보의 특징과 산업별 관광정보시스템 특징
CRS에 대한 설명
ABACUS와 TOPAS에 대한 사례
(비교분석)

A받음

본문내용

여행사 ERP
개념
여행업의 경영과 관련된 정보를 관리하기 위하여 기업이 도입한 시스템으로
여행업 경영의 합리적인 의사결정을 목적으로 체계적이고 지속적으로 자료를
수집, 분석, 저장한 후에 관련 여행정보를 이용자의 편의에 따라
적시에 제공하는 일련의 절차와 방법이다.

효과
여행업의 경영자에게 적절한 정보의 제공

신뢰성 있고 정확하며 편리한 정보제공

적시에 경제적인 정보의 제공

통합되고 일관성 있는 정보의 제공

변화하는 상황에 대한 충분한 탄력성·변화성 확보

물리적 요소
하드웨어 Hardware

소프트웨어 Software

데이터베이스 Database

절차 Procedure

운영요원 Operator

기능적 요소
거래처리

마스터파일의 유지

보고서의 작성

조회처리

상호대화지원 응용처리

항공관련업무
항공 정보

고객 정보

서류작업

참고 자료

없음

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