[마케팅] 물적유통의 본질

목차

1. 물적 유통의 본질 p. 1

2. 물적 관리의 목표 p. 2∼3
(1) 물적 유통의 필요성
(2) 물적 유통관리의 목표
1) 고객 서비스 수준
2) 총비용
3) 유통비용 상쇄효과
4) 우리나라의 물류비용

3. 마케팅과 물적 유통 p. 3∼4

4. 물적 유통 시스템의 기능 p. 4∼8
(1) 주문처리
(2) 재고관리 및 통제
(3) 운송
1) 운송수단
2) 운송방법
3) 운수관련 회사
(4) 자재취급
(5) 정보 시스템

별첨1. (주)삼성전자 물류사례 p. 9∼11
1. 현황
2. 물류개선 추진과정
3. 물류개선 효과

본문내용

물적 유통의 흐름은 그림에서 보듯이 상품이 제조업체로부터 최종소비자에게 직접 보내지거나 혹은 중간상으로부터 전달되거나 또는 하치장 및 지역물류 센터로부터 전달된다. 대량구입을 하는 경우에는 제조업체의 재고나 생산라인으로부터 직접 적송된다. 한 화차분으로 운송을 하는 경우 수송료가 적게 들기 때문에 이 방법이 비용을 가장 저렴하게 하는 방법이 된다. 그러나 한 화차분(carload quantity)이 미달되는 경우 창고업자를 통한 간접유통을 실시하는 것이 보다 경제적이다. 특히, 창고를 가능한 한 소비자에게 가까이 입지선정함으로써 제조업자는 서비스를 개선하고 유통비용을 절감할 수 있게 된다.
물적 유통을 통한 상품의 운송은 파손, 운송자의 과오, 소비자 욕구의 변화, 소비자의 지불능력 상실 등에 의하여 반송되기도 한다. 이러한 반송품의 흐름 역시 물적 유통 시스템의 일부로서 다루지 않으면 안 된다.
다른 마케팅 의사결정과 마찬가지로 물적 유통 의사결정의 출발은 최종소비자로부터 이루어지게 된다. 소비자의 필요와 욕구를 효율적으로 충족시키지 못하는 물류관리 시스템은 근본적으로 마케팅 개념이 결여되어 있는 것이다.
2. 물적 관리의 목표

(1) 물적 유통의 필요성
오늘날 국내 마케팅관리에 있어서 물적유통 관리의 필요성이 매우 중요시되고 있는 것은 다음과 같은 이유 때문이다. 첫째, 최근에 제품의 운송, 보관 등과 관련된 비용들이 대단히 증가하였다. 둘째, 물적 유통관리를 합리화함으로서 고객서비스 수준을 증가시킬 수 있다는 것을 국내 경영자들이 깨닫게 되었다. 셋째, 인건비의 상승 때문에 나타난 소위 인플레환경하에서도 원가절감을 살 수 있는 유일한 방법이 물적 유통분야이기 때문이다.

참고 자료

없음