cs교육) 의료마케팅 사례분석

목차

1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5

본문내용

사례 1
중국 의료관광 마케팅팀 S-중앙병원 팸투어

S-중앙병원(병원장 하영일)은 26일 중국 '광화홀딩그룹 마케팅팀'이 S-중앙병원의 의료서비스와 시설을 둘러보는 팸투어를 실시했다고 28일 밝혔다.
이번 S-중앙병원을 방문한 광화홀딩그룹 마케팅팀 50여명은 이날 오후 2시 S-중앙병원 1층 우란홀에서 설명회를 갖은 뒤 국제검진센터와 VIP병동, 첨단 의료시설 등 전반적인 병원 시설을 둘러봤다.
최근 제주-중국 직항 노선 확대로 제주 관광의 접근성이 높아지고 크루즈선을 이용한 외국인관광객이 급증함에 따라 제주 천혜(天惠)의 자연경관과 의료서비스를 함께 즐길 수 있는 의료관광 시장이 확대되고 있다.
광화홀딩그룹 마케팅팀은 이러한 환경변화를 새롭게 개발하기 위해 S-중앙병원과 함께 다양한 관광 상품 개발은 물론 관련기관과의 유대관계 형성 및 의료관광객 유치에 앞장서나간다는 계획이다.

<중 략>

이와 함께 "정리, 정돈, 청소, 청결, 마음가짐"의 5S운동은 쾌적한 병원구현은 물론 업무를 위해 불필요한 낭비요인을 제거하기 위한 것으로 이 역시 간부들이 앞장서서 실천에 옮기고 있다. 특히 초관리운동이나 5S운동에 있어 간부들의 솔선수범은 필수적이라고 할 수 있다. 왜냐하면 경영자나 간부들은 규정을 밥먹듯 어기면서 부하직원들을 지시 감독하고 평가만 한다면 그 혁신이 제대로 이루어질 리가 없기 때문이다. 윗사람이 불편한 것이면 아랫사람도 불편한 사항이고 윗사람이 솔선수범하면 아랫사람은 자연히 따라오게 되어 있다는 사실을 명심해야 한다. 화장실 청소까지 담당하며 솔선수범하는 경영자, 아침마다 손수 걸레를 빨고 유리창을 닦고 바닥을 미는 간부들의 모습이 체면을 깎거나 부끄러운 행위가 아니라 자연스럽고 아름답게 보이는 풍토가 조성되고서야 비로소 혁신이 이루어지게 된다. 그것은 위로부터의 변화가 바로 혁신이기 때문이다.

참고 자료

중국 의료관광 마케팅팀 S-중앙병원 팸투어 원성심 기자 2013.04.28 / 헤드라인제주
http://www.sunhospital.com/hospital - 선병원소식지
http://www.samsunghospital.com - 삼성서울병원 병원연혁
http://www.andonghospital.co.kr/ - 안동의료재단 병원소개, 지식경영
매일경제신문 사람과 사람코너 - [나의 사업이야기] 안동병원 강보영이사장