EP/KMS 시장 기술 전망(IBM)

목차

1. 주요 시장 환경 조망
(1)비즈니스 환경
(2)경제환경
(3)IT 환경

2. KM을 중심으로 본 시장 기술 전망
(1)E-비즈니스 도입 단계 - I
(2)1단계 도입 현황
(3)2000 및 2001년 국내 KM 시장 규모
(4)2001 KM 시장 특징 및 이슈
(5)KM 주요 정보 기술

3. EP를 중심으로 본 시장 기술 전망
(1)E-business 도입 단계 - II
(2)2001 EP 시장 - WW
(3)2002 EP 시장 - 국내
(4)EP 콤포넌트
(5)EP & 웹서비스 & 포틀렛 구성예시
(6)EP 투자비용과 ROI
(7)2002 EP 시장 전망

4. ERM의 대두와 시장성 전망
(1)E-business 도입 단계 - III
(2)CIO의 비즈니스 중점사안
(3)ERM(직원 관계쉽 관리)
(4)e-Workplace 5대 구성요소
(5)ERM 시장 전망
(6)B2E 시장 전망 및 규모
(7)IBM의 "e-Workplace”

5. 결 론

본문내용

2. KM을 중심으로 본 시장 기술 전망

(1)E-비즈니스 도입 단계 - I
(KM > EP > ERM)

- 분의 기업들의 e-비즈니스 적용 범위는 아직 1단계인 기반 구축에 머무름
- 중소기업보다 대기업의 도입 단계가 보다 진척되어 있음
- eWorkforce솔루션의 도입은 전반적인 e-비지니스적용 범위와 깊게 연관

(2) 1단계 도입 현황
- 국내의 경우 KM에 대한 인식은 매년 높아지고 있으나 추진은 다소 미흡한 감이 있다. KM구축 과 관련 국내의 많은 고객들은 협업과 지식 전달 위주의 KM을 우선적으로 구축하고 있다.(게시판,토론방, email, 도움말..)

(4) 2001 KM 시장 특징 및 이슈

- 자정부를 위한 정부공공의 적극적인 KMS 도입으로 시장 확대 본격화
- 경기침체, IT 투자 위축에 따라 민간 수요 부진
- C-Commerce / EIP 등 다양한 솔루션이 시장에 소개
- 가격 경쟁 심화
- 솔루션 업체들의 구축 노하우 확보
- 해외로의 솔루션 수출
- 전체 시장 규모 및 KM 개념/영역에 대한 혼란 지속
- CRM/ERP 등과 함께 KM을 하나의 e-비즈니스의 핵심 영역으로 인식
- 공공, 금융권, 통신을 중심으로 활황
- ASP 사업이 모바일 ASP 사업으로 확대

참고 자료

없음