관광마케팅의정의

소개글

관광마케팅의 정의와 특히 인적판매의 중요성에 대해다룬 내용입니다^^

목차

▣관광마케팅이란
▣관광마케팅의 기본구성요소
▣관광시장
▣인적판매란
▣인적판매

본문내용

<관광마케팅의 정의>
역사적 추세를 살펴보면 관광마케팅에 관한 흐름은 과거에는 상품 지향적이었고 관광자원을 매력소구점으로 내세워 마케팅활동이 전개되어 왔다. 그러나 현대에서는 이러한 경향은 쇠퇴하고 관광마케팅의 관심은 관광지의 잠재관광객에게로 전환되어 관광객의 동기 및 만족과 같은 새로운 개념이 마케팅 사고에 도입되었다. 즉 잠재관광객의 욕구와 욕망을 충족시켜주기 위한 관광객 중심이 마케팅 활동이 이루어지고 있다. 미래의 관광마케팅은 관광지 중심이 될 것이다. 관광지의 궁극적인 목적은 관광지와 그곳 주민의 편익을 성취하는 것이기 때문에, 관광지의 경제적-사회 문화적-환경 적인 측면에서 부정적인 영향을 최소화하고 긍적적 요인을 극대화시키기 위한 관광지 지향적인 마케팅활동의 필요성이 점차 증대될 것이다.
관광 마케팅이란 ' 교환을 통하여 관광조직의 목표를 달성하기 위해 제품 및 서비스, 아이디어를 사용하여 상품화, 가격결정, 유통 및 촉진을 계획-실시한 정략적 조직활동"이다.
이 정의에서 관광조직이란 국가 지방자치단체, 지역단체, 사기업 등 모든 조기집단을 말한다. 이는 지방자치시대를 맞이하여 지방정부 및 정부기관, 비영리기관 등을 모두 관광마케팅의 주체로서 이해하려는 것이다. 관광조직에는 당연히 개인기업이 포함된다. '교환을 통하여'라는 의미는 관광상품과 같은 무형적인 서비스 상품도 유형적인 제품도 마찬가지로 교환가치가 있다는 것을 강조하고 있다.

참고 자료

없음