신뢰의속도 서평

목차

1부 모든 것을 변화시키는 한 가지
신뢰는 개인의 인생과 직장생활에 어떤 영향을 미치는가,그리고 신뢰를 높이기 위해 무엇을 해야 하는가

2부 첫 번째 차원 : 자기 신뢰의 원칙
윤리를 넘어: 왜 개인의 신뢰성이 모든 신뢰의 기초인가

3부 두 번째 차원 : 믿음직스러운 인간관계를 위한 행동 원칙
행동으로 일으킨문제는 행동으로 해결해야 한다

4부 세 번째, 네 번째, 다섯 번째 차원 : 조직과 사회에서의 신뢰력
신뢰의 속도를 높이고, 비용을 낮추고, 조직의 영향력을 극대화하는 방법

5부 신뢰 고취하기
진정한 신뢰를 회복하고 커다란 성과를 안겨줄 신뢰의 폭을 넓히는 방법,그리고 불신이 위험한 진짜 이유

본문내용

3부 믿음직 스러운 인간관계를 위한 행동 원칙

1. 솔직히 말하라
2. 상대방을 존중하라
3. 투명하게 행동하라
4. 잘못은 즉시 시정하라
5. 신의를 보여라
6. 성과를 내라
7. 끊임없이 개선하라
8. 현실을 대면하리
9. 기대하는 바를 분명히 하라
10. 책임있게 행동하라
11. 먼저 경청하라
12. 약속을 지켜라
13. 먼저 신뢰하라

4부 세 번째, 네 번째, 다섯 번째 차원 : 조직과 사회에서의 신뢰력

1. 조직의 신뢰 : 한 방향 정렬의 원칙
2. 시장의 신뢰 : 평판의 원칙
3. 사회의 신뢰 : 공현의 원칙

5. 신뢰 고취하기
1. 진정한 신뢰 보내기
2. 신뢰를 잃었을 때 회복하는 법
3. 아낌없이주는 신뢰

참고 자료

없음