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[도시공공서비스][아파트관리서비스][자원봉사자참여][민영화]도시공공서비스의 개념, 도시공공서비스와 아파트관리서비스, 도시공공서비스와 자원봉사자참여, 도시공공서비스와 민영화 분석

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최초 등록일
2013.03.26
최종 저작일
2013.03
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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 도시공공서비스의 개념

Ⅲ. 도시공공서비스와 아파트관리서비스

Ⅳ. 도시공공서비스와 자원봉사자참여
1. 서비스 전달기관의 특성
2. 자원봉사자 관리체계
1) 자원봉사자 활용기관의 모집 활동은 자원봉사자 참여의 효과에 영향을 미치는 매우 중요한 요인
2) 모집된 자원봉사자들이 주어진 역할을 잘 수행할 수 있도록 자원봉사자로서 바람직한 태도나 역할에 관한 교육뿐만 아니라 담당하게될 업무에 관한 교육훈련이 필요
3) 자원봉사자의 효율적인 배치
4) 자원봉사 활용의 효과를 증대
5) 자원봉사활동의 지속성 확보
6) 자원봉사자 참여의 효과를 증대
3. 서비스 유형
4. 자원봉사자 특성

Ⅴ. 도시공공서비스와 민영화

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

도시설계 또는 현행 법정개념인 지구단위계획은 지정된 지구내의 도시적 기능과 미관의 증진을 목적으로 하고 있고, 공공과 민간부문 양자의 영역을 다루고 있으며, 건축물과 외부공간 모두를 그 대상으로 한다. 이 중에서 ‘미관’과 ‘공공부문’, 그리고 ‘외부공간’에서 특히 도시경관계획과는 공유부분을 가진다. 특히 지구단위계획지구는 기능상의 이유와 함께 도시미관적 중요성에 의해서도 지정되는데, 그러한 지구지정의 타당성을 설명하기 위해서는 보다 상위의 지구지정을 위한 마스터플랜이 필요하며, 이 마스터플랜의 역할은 도시경관계획이 담당할 수 있을 것이라는 것이다. 실제 경관계획상의 경관보전지구나 경관형성지구 등이 이러한 도시설계지구 지정에 참고되어야 하며, 지구단위계획지구도 전체 도시경관 맥락속에서의 당해지구의 성격과 지침이 설정되어야 전 도시적 차원에서 조화로운 도시경관을 형성해 나갈 수 있다는 것이다(서울시정개발연구원, 1993:203).

<중 략>

최근 들어 민영화에 대한 많은 연구들이 다양한 관점에서 행하여지고 있는 바, 학자들의 관심영역에 따라 민영화에 대한 개념정의도 다양하다.
사바스(Savas)는 어떠한 활동이나 어느 산업의 소유에 있어서 정부의 역할을 축소하거나 민간부문의 역할을 증가시키는 활동을 민영화라고 정의하고 있고, 던리비(Dunleavy)는 공공관료제에 의해 수행되던 서비스나 재화의 생산활동이 민간기업이나 자원봉사조직과 같은 비공공조직에 영구히 이전하는 것으로 정의하고 있다. 南治鎬는 민영화의 개념을 적극적 입장과 소극적입장으로 나누어 설명하고 있다. 즉 소극적 입장에서의 민영화는 공공부문에 대한 민간부문에서의 ‘참여’ 또는 민간과의 ‘계약’을 의미하며 이는 서비스의 생산과 제공에 대한 책임이 어디까지나 공공기관에 있다는 것을 전제로 하고 있다. 적극적 입장에서의 민영화란 재화와 서비스의 생산과 배분 및 규제의 책임이 공공부문에서 민간부문으로 옮겨지는 것까지를 포함하는 ‘移轉’을 의미한다.
민영화에 대한 연구가 진행됨에 따라 공공서비스 공급에 관련된 개념요소들이 세분되어졌고 이에 따라 민영화 개념의 여러측면이 다양하게 제시되었다. 이는 민영화에 대한 이해를 도왔지만 한편으로는 민영화의 개념에 관련한 모호성을 더욱 가중시켰다.

참고 자료

권원용, 최태호, 도시 공공서비스 공급 합리화방안, 국토개발연구원, 1988
배정환, 도시공공서비스의 효율성 측정에 관한 연구 :DEA기법에 의한 지방정부, 충북대학교, 2007
이성복, 도시행정론, 서울: 법문사, 1987
임창현, 지방자치단체의 도시공공서비스개선방안에 관한 연구, 목포대학교, 2006
이희태, 도시공공서비스 전달기관의 서비스 질 관리체계와 성과, 한국지방정부학회, 2003
이희태, 도시공공서비스에 대한 고객만족도 분석, 한국지방정부학회, 2004
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