KT의 LTE시장에서의 경영혁신 마케팅전략분석과 앞으로의 과제

소개글

KT의 LTE시장에서의 경영혁신 마케팅전략분석과 앞으로의 과제에 대해 조사한 보고서입니다.

목차

1. 서론
(1) KT 기업소개

(2) LTE시장분석
①이동통신업계, 통신시장포화
②CAPEX(Capital Expenditures, 설비투자비용)절감

(3)LTE시장의 후발주자 KT

2. 본론
(1) KT의 LTE 혁신사례
①CCC
②마케팅전략

(2) KT LTE시장에서의 성과와 남은 과제들
①가시적 성과
②문제점

3. 출처

본문내용

1981년 한국전기통신공사로 창립된 kt는 대한민국이 IT 선진국의 반열에 오르는 데 핵심적 역할을 담당하였다. 특히 이동통신 자회사인 KTF와의 합병과 국내 최초 스마트폰 도입으로 유무선 컨버전스 기반의 스마트 시대를 활짝 열었다. kt는 통신, 미디어, IT, 콘텐츠를 융합한 다양한 컨버전스 서비스를 제공하여 사람과 사람, 사람과 사물이 서로 소통하고 연결되는 Sarmt life를 선도함으로써 글로벌 ‘ICT(Information, Communication, Tranction) 컨버전스 리더’의 비전을 실현해 가고 있다. 이와 함께, 국가 IT산업의 부흥, 일자리 창출, 동반성장, 소외계층 나눔, 녹생성장 등

<중 략>

KT는 뒤늦게 LTE 시장에 끼어들었다. 그만큼 인지도를 순식간에 끌어올리는 게 중요했기 때문에 차별화 전략으로 상반기에 `LTE 워프(WARP)` SF영화에서 시공간을 초월해 빛의 속도로 이동하는 워프 항법 기술에 착안해 광고하였다. 사람들이 ‘워프’라는 기술에 갖고 있는 ‘빠름’이라는 인식을 이용한 것인데 실제 사람들에게 익숙한 영화 ‘스타워즈’ 캐릭터를 사용하면서 소비자의 호기심을 자극해 인지도를 극대화했다. 신훈주 KT 통합이미지 담당 상무는 “ 어려운 기술 내용을 사람들의 눈과 귀에 쉽게 보여주고 들려주는 게 중요하다. 기존에는 빠름 이미지를 강조했다면 이를 중심으로 소비자에게 돌아가는 서비스를 알리는 것을 강조하고 있다”고 말했다.

<중 략>

KT는 2011년 1월 1일 서울과 수도권 지역을 포함해서 전국 58개 주요 도시에서 2G서비스를 종료한데 이어 오는 9월 20일 2G 서비스를 종료하였다. LTE밍 조기구축의 필요성에 따라 방송통신위원회도 KT의 2G 서비스 종료를 승인했다. 이에 따라 1만 7000여명의 KT 2G 번호가 사라졌고 하지만 정작 소비자는 KT가 아무런 조치를 취하지 않았다며 비판했다. 일부 고객들은 2G 종료에 반발해 2G종료 승인 집행정지 가처분 소송을 내는 등의 집단행동에 나섰던 ‘010통합 반대운동본부’ 회원들의 주측이 되어 SK텔레콤으로 집단이주에 나섰다

참고 자료

"olleh kt, 사랑합니다 고객님"…웃음 뒤에 감춰진 눈물, 2011/09/10, 프레시안
KT 20년사 : 도전의 역사 창조의 미래, 성남출판사, KT
KT 2012년 지속가능경영 보고서
아이티투데이 http://www.ittoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=31382
데일리신문 http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=97100
http://www.ciokorea.com/news/14561
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2012020702010151742002
KT, MC도 하고 WARP도 해 최상의 LTE 서비스 구현 http://blog.olleh.com/1617
SKT·KT·LG U+, LTE 전국망 1개 더 까는 이유와 속내는? http://crow.delighit.net/323
KT, CCC 도입 성과 공개-2011년 기사 http://www.itworld.co.kr/news/72036
http://blog.daum.net/kcc1335/4168
http://blog.daum.net/dkny5796/237
http://redsky7.tistory.com/232
http://www.econotalking.kr/xe/index.php?document_srl=58354&mid=industry_2010
http://ibcompass.tistory.com/99
http://businessnews.chosun.com/site/data/html_dir/2012/10/24/2012102402392.html
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2012101511584382243
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/09/19/2012091901775.html