Global Alliance 조사 sky team, star alliance, one world 사례

소개글

Global Alliance 조사 - sky team, star alliance, one world 사례분석을 한 레포트입니다
환경분석, 사례조사, 대책 등을 서술한 레포트로서 많은 도움이 될 것입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. Global Alliance란 무엇인가?
2. 항공사의 전략적 제휴에 관한 특성

Ⅱ. 본 론
1. SKYTEAM
2. STAR ALLIANCE
3. ONE WORLD
4. 각 항공 동맹체의 종합적인 현황
5.전략적 제휴의 장점 및 문제점
6.고객과 항공사가 체감하는 전략적 제휴의 이점과 단점

Ⅲ. 결 론
1. 항공사의 전략적 제휴 유형 분석을 통한 시사점
2. 항공사간 제휴의 건설적인 방향 및 제안

본문내용

1. Global Alliance란 무엇인가?

세계 여러 나라의 항공사들이 전략적 제휴를 맺고 서비스를 마치 한 회사처럼 제공하는 시스템을 말한다. 국가별로 취항할 노선권이 제한되어 있어 이미 취항하고 있는 항공사들과의 제휴를 통해 영업범위를 확대하는 방식을 취한다. 또 다른 항공사의 좌석 일부를 배정받아 판매하거나 제휴를 맺은 항공사와 좌석을 공동판매한 후에 수익을 나누는 방식이 있다.

그러나 전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력 체제를 넘어 공동스케줄과 마케팅, 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다.

<중 략>

①상용고객 우대제도
스타 얼라이언스 회원사의 상용고객 우대 프로그램에 가입하면 어떤 회원사를 탑승하든 마일리지를 누적할 수 있다. 각 회원사의 프로그램은 독특하고 유용한 혜택을 주며, 마일리지 누적에 따라 고객이 속한 회원사의 상용고객 우대 프로그램에서 회원등급이 상승되면 스타 얼라이언스 우수회원 지위도 자동으로 올라가게 된다.
②스타 얼라이언스 우수회원 혜택
스타 얼라이언스 정기편을 탑승하면 자신이 속한 회원사의 회원구좌로 마일리지가 누적된다. 전 세계 842개 노선을 연결하는 방대한 네트워크로 편안하게 여행할 수 있고 마일리지도 누적된다.

<중 략>

(2) 질적 성장의 필요성
교통과 통신의 발달은 이제 지구가 하나라는 사실이 단순한 구호가 아닌 현실이 되게 하였다. 더욱이 항공운송분야는 그 편리성과 신속성 때문에 빠른 속도로 발전하고 있다. 그러나 항공시장의 팽창은 한편에서는 사고의 증가를 수반하였으며 특히 최근의 잦은 항공기 사고는 이용자들의 불안을 가중시켜 이제 안전운항의 확보 없이는 항공운송산업의 발전은 기대할 수 없게 되었다. 이에 대해 양적인 성장에 못지않게 기본적인 질적 성장이 요구되고 있는 것이 현재의 항공운송분야라고 할 수 있으며 따라서 각국의 항공사들은 노선망 확대를 통한 시장진출을 목표로 제휴를 모색하기 이전에 안전한 서비스를 제공하기 위한 질적 향상을 목표로 제휴를 모색할 필요도 있을 것이다.

참고 자료

조용국,항공사의 전략적 제휴 인식이 경영전략 및 기업성과에 미치는 영향(The Strategic Alliance in Airline Industries and its Effect on Management Strategy and Firm Performance),동북아관광학회(학술저널),2009
김성섭,조인환,김기홍,항공사의 전략적 제휴의 필요성 분석,세종대학교 항공산업연구소,2002
김희정,항공사간 제휴의 성공요인과 장&#8729;단점 분석,세종대 석사학위 논문,2001
http://www.skyteam.com
http://www.koreanair.com
http://www.staralliance.com
http://www.flyasiana.com
http://www.oneworld.com