[마케팅조사]마케팅조사 방법 3가지

소개글

갱서베이
CLT
HUT

세가지 조사방법을 설명.

목차

1. 갱서베이
2. CLT(Central Location Test) 조사
3. 가정내 사용조사(HUT; Home Usage Test)

본문내용

갱서베이는 일반 가구방문조사의 문제점을 보완할 목적으로 개발된 조사 방법으로, 응답자들을 일정한 장소에 모이게 한 후 조사자가 응답자들로부터 자료를 수집하는 조사 방법이다. 이 조사 방법은 신제품이나 광고카피 등의 보조물을 이용해야 하는 조사에 적합하며, 조사목적에 대한 상세한 설명이 이루어진 다음 조사를 진행하기 때문에 조사의 정확성을 유지할 수 있다는 장점이 있다.
기존의 서베이 기법들이 가지고 있는 단점을 극복할 수 있는 방법으로, 조사 진행자가 직접 신제품 또는 광고카피 등과 같은 보조물(시제품/사진/슬라이드/비디오 등)을 이용하여 조사 목적에 대한 상세한 설명을 하며, 자료수집 과정에서도 통제가 가능하므로 보다 높은 질의 자료를 수집할 수 있고, 조사 과정이 외부에 유출되는 것을 방지할 수 있다. 서베이 조사에서 수집되는 자료 외에 시제품이나 새로운 광고 카피에 대한 소비자들의 평가와 포장이나 상표 이미지와 관련된 고객들의 반응, 그리고 신제품의 적정 가격 책정 등에 대한 다양한 정보를 제공받을 수 있다.

<중략>

1.정의
가정내 사용조사는 응답자가 실제상황하에서제품을 장기간 사용하여 본 후 소비자반응을 조사하는 방법으로 가정유치조사라고도 한다. 예를 들어 새로운 화장품의 개발과정에서 응답자가 시제품을 집으로 가지고 가서 실제상황하에서다른 화장품들과 함께 사용해 본 후 향기나 피부민감도 등에 대한 소비자반응을 조사하는 것이 그 예이다.

2.조사방법
가정내 사용조사는 자료의 수집을 위하여 응답자의 장기간에 걸친 협조를 필요로 하므로 응답자의 선발, 관리가 중요하다. 이를 위하여 선발된 응답자들에게 조사의 목적과 소요되는 시간, 기타 주의사항 등을 설명하고 적절한 사례비를 제공한다. 조사대상자들로부터 제품사용실태 및 기존제품에 대한 평가 등의 정보를 먼저 수집한 후, 신제품의 특성과 사용법 등을 자세히 설명한다. 가정내 사용조사는 제품의 사용과정에 대한 통제가 거의 불가능히기 때문에 교육과정을 통하여 제품의 사용방법에 대해 상세히 설명하고, 가정벙문을 통해 응답자들이 지시된 대로 제품을 사용하고 있는지를 확인하여야 한다.
일정 유치기간이 지난 후 응답자들과 제품사용상이 문제점에 대하여 토론하고, 기존 제품들과 비교평가하도록 한다. 이를 통하여 신제품의 성공가능성을 판단하고 발견된 문제좀을 토대로 제품출시 전에 제품을 수정한다.

참고 자료

없음