[체험] 경기관람체험

소개글

경기관람해서 인터뷰한 내용입니다.
인터뷰레포트가 필요하신분한테 유용하다고 생각합니다.
즐거운 하루 되세요^^

목차

1. 경기에 관한 인터뷰 내용
2. 부수적인 요인평가를 위한 인터뷰 내용
3. 경영진에게 서비스 질의 향상을 위해 개선할 점 제안

본문내용

이 평가를 수행하기 위해 11월 4일에 열린 한국시리즈 2차전 삼성과 LG의 야구 경기를 보고 왔다.
경기의 결과는 3:1로 홈팀인 삼성이 패했으며, 표는 매진되었고 홈팀인 삼성이 진 탓에 사람들은 약간 흥분한 상태에서 10여명의 사람들과 인터뷰를 하게 되었다.
* 경기에 관한 인터뷰 내용 *

·얼마나 자주 경기장에서 경기를 관람 하십니까?
·오늘의 경기일정에 대해서 어떻게 알게 되었습니까?
·오늘 경기를 관람하게 된 주요 동기는 무엇입니까?
·오늘 경기 관람 체험에서 가장 만족스러웠던 것은?
·당신이 응원하는 팀(홈팀)이 경기에 승리하는 것이 경기 관람 만족에 있어서 얼마나 중요 하십니까?
·EVENT는 어땠나?
·관람객들의 경기관람 수준은 어땠나?
* 부수적인 요인평가를 위한 인터뷰 내용 *
·입장권의 구입 절차
·경기장내 사인이 사람들에게 미치는 영향
·좌석의 안정성 및 편안함
·경기장내 매점시설
·경기장 시설
·화장실 시설
·주차공간
·경기 분위기(아나운서, 음악, 관중행동, 프로모션 등)

참고 자료

없음