부동산 정보제공 민간업체

소개글

부동산 정보제공 민간업체에 관한 자료입니다.

목차

1. 닥터아파트
2. 원룸텔
3. 부동산 114
4. 부동산 뱅크 네오넷
5. 텐커뮤니티
6. (주)드림컨트리
7. 부동산랜드

본문내용

1. 닥터아파트

http://www.drapt.com

* 닥터아파트가 다른 회사와 차별화 시키는 점은?
그것은 고객과 닥터아파트가 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 만들어낸 사명, 전략, 그리고 문화다. 어떤 것은 우연히 생겼으며 어떤 것은 면밀한 계획과 지원이 필요했다.
이 모든 것을 문서로 기록함으로써 우리는 모든 직원이 수행하는 비즈니스 행동에서 근거로 삼을 수 있는 기준을 갖게 됐다. 닥터아파트 10계명은 회사 문화를 반영하며 비공식적으로 지침이 되는 원칙들이다. 그것들은 우리가 비즈니스를 어떻게 수행하는가에 대한 상식적인 관점을 제공한다. 고객 권리 선언문은 우리 기업의 프로필에서 중요한 요소다. 권리 선언문에 덧붙여 서비스 전략, 십계명은 직원이 회사 생활을 하는 동안 지침이 될 것이다.

* 닥터아파트는 서비스가 차별화 되어있다.
다음과 같은 것을 함으로써 고객을 돌보며 우리 자신을 높은 수준의 고객 서비스에 바친다.
• 고객의 욕구와 기대를 충족시키도록 고안된 혁신적이고 경쟁력있는 상품을 제공한다.
• 고객이 왕이라는 것을 신봉하며 식견과 의욕을 갖춘 직원이 신속하게 대응한다.
• 모든 서비스 상품에 있어 신뢰성 있고 일관된 고객 지원을 위해 힘쓴다.
다음과 같은 것을 함으로써 우리는 그러한 약속을 보장한다.
• 고객의 욕구와 의견을 적극 구한다.
• 고객과의 손쉬운 접촉을 위해 회사 정책과 절차를 계속 개선한다.
• 직원 각자를 위해 교육 기회를 제공하고 측정 가능한 평가기준을 제공한다.

참고 자료

없음