상담과_면접의_기법

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상담과 면접의 기법



1. 사회복지 상담의 특성

? 상담을 하는 사회복지사는 짧고 간결하고 분명하게 말하며, 문제해결을 위해서도 클라이 언트가 할 수 있는 것에 초점을 맞추며 어떤 경우에도 희망을 불러일으키며 인간의 치유 력에 대한 신뢰를 가지도록 해야 한다.
Ø 갤러웨이(Compton & Galaway) ? 사회복지 상담의 특성
① 맥락이나 세팅을 가지고 있다. 즉 클라이언트에게 서비스를 제공하는 특정한 기관이 있으며 상담의 내용은 특성 상황에 한정되어 있다.
② 목적과 방향이 있다. 우연히 만나 정보를 교환하는 것이 아니라 구체적인 목표를 달성하기 위해 수행되는 과정이다
.③ 계약에 의해 이루어진다. 상담은 클라이언트와 사회복지사가 목적 달성을 위한 일련의 과정을 상호 합의한 상태에서 진행됨을 말한다.
④ 특정한 역할관계가 규정된다. 사회복지사와 클라이언트 각각에게 정해진 역할이 있고, 그 역할에 따라 상호작용 한다.

2. 사회복지 실천에서의 상담기술

1 ) 분위기 조성기술
Ø 사회복지사는 면담을 위한 사전 준비를 통해서 어떻게 면담을 진행시킬 것인지 해결방안을 모색해 보고 요구되는 정보를 수집하며 필요한 경우에는 다른 사람의 조언을 구할 수 있다.

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