치료적 의사소통

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본문내용

대상자가 표현한 중요한 생각을 반복함.
“OO님은 지금, OO님이 5살 때 어머니가 OO님을 떠났다는 말씀을 하시는군요.”
간호사가 경청하고, 확인하고, 강화하거나 대상자가 말하고 있는 중요한 정보에 집중하고 있다는 것을 나타낸다.
메시지에 대한 간호사의 해석의 타당성 부족,판단함, 안심시킴, 옹호함.
명료화
(Clarification)
대상자에게 대상자가 의미하는 것이 무엇인지를 질문하거나 모호하거나 불분명한 단어나 생각에 대하여 간호사의 이해를 확인하는 것.
“무슨 말씀을 하시는지 이해하지 못했습니다.
다시 한번 설명해주시겠습니까?”
대상자의 느낌, 생각, 지각을 분명하게 하는 것을 돕거나 그들과 대상자의 행동 사이에 명백한 상호관계를 확인할 수 있다.
의미를 찾는 것에 실패함, 이해했다고 가정함

참고 자료

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