조직행동에 대하여

소개글

조직행동에 대한 공부의 필요성과
각종 이론들에 대해 정리

목차

없음

본문내용

♥태도형성요인 Attitude Formation요인
-Individual experience 개인의 직접적인 접촉이나 경험
-Assicoation 연상 :기존에 가지고 있던 특정 대상에 대한 태도의 일부 또는 전체를 새로운 대상으로 이전시켜 새로운 태도를 형성
-Social learning 사회적 학습 ; 타인이나 외부 매체에 의해 제공되는 정보를 통하여 태도를 형성

♥Cognitive dissonance
-개인이 가지고 있는 두 가지 이상의 태도가 서로 일치하지 않을 때 발생하는 심리적인 불안정 상태
-인간은 비일관적인 부조화의 생태를 싫어하고 일관성을 유지하려나 자연적 경향을 갖고 있기 때문에 부조화를 감소시키기 위한 태도변화의 압력을 받음. (ex.담배)

♥Persuasion (가장 강력한 태도변화 방법)
-논리적인 주장과 사실의 확인을 통해 설득 대상의 태도를 변화시키는 행동의 과정
; 언어, 문서, 영상 등 다양한 메시지
-설득영향요인 : 설득자의 특성: 신뢰성(전문성,평판,동기), 매력도, 스타일
설득내용 및 메시지
설득방식 (humor)

참고 자료

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