소셜커머스(Social Commerce)

소개글

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목차

1.소셜커머스의 정의
2.소셜커머스의 특징
3.소셜커머스의 장·단점
4.소셜커머스 사례

본문내용

1.소셜커머스의 정의

소셜커머스는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)의 ‘소셜’과 전자상거래의 ‘커머스’가 합쳐진 말이다. 달리 소셜 쇼핑(Social Shopping)이라고도 불린다. 소셜커머스에서는 구매희망자가 일정수준을 넘으면 판매가보다 50%이상 할인된 금액으로 물품을 구매 할 수 있다. 자신이 구매를 희망하는 물품을 저렴한 가격에 구매하기 위해서는 스스로가 해당 물품을 홍보하여 구매자들을 모아야한다. 그 도구로써 사용되는 것이 소셜 네트워크 서비스(SNS)이다.

2.소셜커머스의 특징

(1) 소비자를 통한 홍보

소셜커머스에서는 소비자들이 직접 물품을 홍보한다. 물론 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통한 홍보이기에 소비자 개개인이 들이는 노력은 오프라인에서의 홍보보다 적겠지만, 그 효과만큼은 TV광고 그 이상이라 할 수 있다. 현재 국내 SNS 사용자 수는 약 400만명이 넘으며, 사용자들의 사용시간이 하루 평균 40분이 넘는다는 통계조사 결과에서 알 수 있듯이 SNS의 영향력은 상당한 수준이다. 그리고 정보의 유통속도가 빨라서, SNS에서 유통된 정보를 인용하여 속보기사가 작성되는 경우도 허다하다. 이 공간에서 제품 구매를 희망하는 소비자가 특정 제품 혹은 특정 서비스에 대해 홍보하는 글을 작성하였다고 가정하자. 글을 본 다른 소비자는 해당 재화에 관심을 느끼고 구매 신청을 함과 동시에 또 다시 홍보글을 작성하여 알린다. 즉 소셜 커머스 업체가 더 많은 소비자들을 모으려고 기업을 홍보하는 행위는, 소비자를 모으는 행동임과 동시에 홍보 담당자들을 모으는 행위가 되는 것이다.

참고 자료

없음