[경영학원론] 의사결정과정

목차

1. 문제의 정의
2. 대안의 설정

본문내용

합리적인 의사결정과정을 하기 위해서는 그 유형이 어떤 것이든 경영자가 실제적으로 취해야할 단계가 있는바 이를 의사결정과정 이라 한다.
이에 대해서는 많은 논자들이 연구를 거듭하여 왔다. 여러 가지의 과정들이 있지만 여기서는 문제의 정의→대안의 설정→대안의 선택→선택된 대안의 실행→실행결과의 평가 단계로 나누었다.

1. 문제의 정의
의사결정과정에서 경영자가 가장 먼저 해야 할 일은 문제를 인지하고 정의하는 것이다. 이 단계는 문제를 인식하고 자료를 수집하는 단계이다. 인지 및 탐색단계에서 의사결정에 필요한 상황정보와 문제해결을 위해 필요한 대내외적 환경에 대한 정보를 제공한다. 즉 기업환경에서 발생하는 행위나 조직업무를 탐색하는데 정보시스템이 효과적으로 활용되어야하며 외부환경을 탐색하여 의사결정상황을 가능한 구체화하여야한다.

참고 자료

없음