[관료제 레포트] 관료제의 개념, 배경, 특징, 유형, 관료제의 장단점, 관료제의 사례 및 수정관료제 분석 레포트

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목차

0. 들어가며

1. 설문조사

2. Weber의 관료제
(1) Weber관료제 성립의 배경
(2) Weber의 관료제의 특징
(2‐1) 중심적 특성으로서의 표준화
(3) 관료제의 유형
(3‐1) 기계적 관료제
(3‐2) 전문적 관료제
(4) Weber의 관료제의 긍정적, 부정적인 특성
(4‐1) 관료제의 부정적 특성
(4‐2) 관료제의 긍정적 특성


3. 관료제 특성별 사례
(1) 관료제의 긍정적 특성을 지진 사례 – 현대자동차
(2) 관료제의 부정적 특성을 지닌 사례 – 대한축구협회


4. 관료제에 관한 논쟁 및 수정관료제의 제측면
(1) 관료제에 관한 논쟁
(1‐1) The Coming Death of Bureaucracy
(1‐2) The Exaggerated Death of Bureaucracy

(2) 수정관료제의 제측면
(2‐1) 대표적 관료제 (Representative Bureaucracy)
(2‐2) 이중 계층제 (Double Layer System)
(2‐3) 혁신적 관료제 (Innovative Bureaucracy)

5. 수정관료제의 사례
(1) 혁신적 관료제 사례 – Saturn
(2) 전문적 관료제 사례 – NC SOFT

6. 결론

7. 참고자료

본문내용

0. 들어가며
「비효율적인 관료제, 창의성, 유연성, 네트워크 조직, 팀 조직」 요즘 어디서나 쉽게 들을 수 있는 단어들이다. 얼마 전 세계 최대 인터넷 서비스 업체인 AOL이 비효율적인 관료제를 타파하고 의사결정을 신속하게 처리하도록 사업부문을 4가지(접속, 청취자, 디지털 서비스, AOL 유럽)로 분할하기로 결정했다고 밝혔다 . 미국의 IBM 같은 기업은 직원들에게 사무실을 주지 않는다. 책상을 주는 대신 노트북과 휴대전화를 주며, 책상을 쓰고 싶으면 미리 예약해야 한다. 이렇게 해서 연 4억 달러를 절약했다고 한다. 사무실에 앉아 계급을 유지하고 누리는 시대는 지나가고 있는 것이다. 이런 현상은 이윤을 추구하는 기업에서만 일어나는 현상은 아닌 듯 싶다. 나라를 이끄는 정부라는 조직에서부터, 심지어 축구 조직에서까지도 네트워크, 팀 조직을 강조하고 있는 실정이다. 매번 새로운 정권이 창출될 때마다 이제는 정부 조직을 `개혁`이라는 이름으로 조금 더 덜 관료적이고 유연성 있는 조직으로 키우자고 사방에서 주문한다. 21세기형 정부는 상하 계층적, 수직적 조직이 아닌 네트워크 조직이어야 한다며 조직의 안과 밖에서 서로 관련되는 부처끼리 네트워크가 원활하게 형성되어야 한다고, 여기 저기서 한 목소리씩 던지고 있다. 2002년 월드컵 4강의 신화를 우리에게 안겨준 히딩크 전 국가대표팀 감독도 “대표팀의 원활한 운영을 위해 한국 특유의 위계질서를 타파하는 일이 절실했다” 고 강조하고 이어, 선배와 후배간의 대화 단절 문제를 조율하는 데 힘써 월드컵에서 좋은 결과를 거둘 수 있었다”고 했다. 또, 조직이 변해야 하는 이유를 축구경기에 비유해 설명하곤 한다.

참고 자료

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매일경제, 2004년 11월 11일자 기사참조
매일경제, 2002년 11월22일자 기사참조
서울대학생 및 관악구민 140명을 대상으로 11월 17일 ~ 19일 사이에 문답식으로 실시
대한축구협회 조직도, http://www.kfa.or.kr/kfa/kfa_3.asp 참조
조직구조론 강의집(박원우 2004), 조직구조혁신론 p. 94 ~ 98
2001년 조직구조론, H조의 `Bureaucracy`에서 발췌 및 요약정리
2001년 조직구조론, H조의 `Bureaucracy`에서 발췌 및 요약정리