기업가 정신

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2. 적극적인 우수인재 영입과 R&D
NHN은 업계 최초로 주5일제를 도입한 것은 물론 출근 시간도 10시로 늦춰 기존 틀을 깼으며 빠른 트렌드를 읽기 위해 늘 긴장하고 있는 직원들을 위해 좋은 공간과 자유로운 분위기를 갖추어 우수한 인재들을 끌어 모으기 위해 노력하고 있으며 이러한 환경 속에서 직원들은 보다 높은 성과를 낼 수 있게 되었다. 또한 NHN은 한국 검색시장에서의 우위를 유지하고자 연간 수익의 10% 이상을 R&D에 사용하는 등 많은 투자를 하고 있으며, R&D 인력이 전체 인력의 약 60%에 해당한다.

3. 차별화된 아이디어
구글은 세계 검색엔진시장에서 지배적인 우위를 점하나 한국에서는 국내시장의 70%를 점유하는 네이버에 가려져 있는데 가장 큰 이유가 바로 지식N 이라는 차별화된 아이디어 때문이다. 영문 웹문서는 많지만 한국어 웹문서는 상대적으로 적은 약점을 보완하기 위해 고안해낸 아이디어가 바로 지식IN이다. 사용자들은 지식IN 서비스를 통하여 질문을 하고 또 질문에 대한 다른 사용자들의 답변을 검색할 수 있고 이런 방식으로 현재 4억 9천만 건이 넘는 데이터베이스가 축적되었다.

4. 수평적인 커뮤니케이션 시스템
NHN은 닫힌 회의실에서 딱딱하게 아이디어를 짜내는 것이 아니라 메신저를 통해서 상시 커뮤니케이션 시스템을 구축해 놓고, 팀 간 교류를 활발히 해 팀이 모인 회의에서 모든 의사결정이 이루어진다. 또한 TF팀도 수시로 형성해 빠른 인터넷 문화에 적응하도록 했다. 이러한 수평적인 커뮤니케이션 시스템 속에서 직원들 간에 보다 자유롭게 의사소통이 오갈 수 있게 되었고, 그 과정 속에서 지식IN도 만들질 수 있게 되었다.

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