MIS 8장연습문제

소개글

MIS 8장연습문제

목차

1. 정보시스템과 정보기술의 관계를 설명해 보시오.
2. 오늘날 정보시스템의 연계화가 필요하게 된 배경은 무엇인가?
3. 지식업무시스템과 사무정보시스템과의 관계를 설명해 보시오.
4. 국내의 기업 간 정보시스템 활용 사례를 하나 선정하고 이의 기능 및 효과를 파악해 보시오.
5. 지식관리시스템의 배경과 특징은 무엇인가?
6. 전사적자원관리시스템을 적용할 경우의 기대효과 및 적용시의 이슈를 지적해 보시오.
7. 공급망관리시스템 활용시 고려해야할 이슈는?
8. 통합정보시스템의 개념은 무엇인가? 이들 시스템의 주요 특징을 묘사해 보시오.
9. 본인이 취업을 희망하는 업체의 E-Business 단계는? 향후 전망은? 이와 관련된 이슈는 무엇이 있을까?

본문내용

5. 지식관리시스템의 배경과 특징은 무엇인가?
최근에 많은 관심을 끌고 있는 지식관리시스템(Knowledge Management System : KMS)도 조직 업무의 효과적 지원을 위한다는 관점에서 지식업무시스템의 개념 안에 넣을 수 있다. 지식관리스템을 활용하여 큰 성공을 거둔 Ernst & Young사는 지식관리를 위해 크게 세 가지 과정을 두고 있다. 지식등록, 지식공장, 지식배달이 바로 그것이다.
지식창출에 대한 참여는 이메일로 이루어진다. 전 직원의 약 10%가 규칙적으로 이메일로 매달 3,500여 건의 지식내용을 올리고 있다. 이렇게 올린 내용의 거의 대부분은 형식지(explicit knowledge - 문서나 매뉴얼처럼 표현되어 있는 지식을 지칭)의 형태이고 약 20% 가량은 암묵지(tacit knowledge - 학습과 경험을 통해 개인에게 습득되어 있지만 겉으로 드러나지 않은 상태의 지식을 지칭)의 형태이다. 이 암묵지의 전형적인 내용은 해당 프로젝트로부터 얻은 경험과 통찰한 내용이다. 지식등록을 위한 양식이 데이터베이스에 저장되어 있고, 또한 지식등록을 손쉽게 하기 위해 분류체계 및 키워드도 별도의 데이터베이스에 보관되어 있어 언제든 참조가 가능하다. 이 Ernst & Young 사는 이 지식등록 과정이 구성원들에게 부담이 되지 않고 습관적으로 이루어질 수 있도록 많은 노력을 기하였다. 이렇게 등록된 지식은 등록함에 보관되어 미결 상태로 남아 있게 된다.

참고 자료

없음