쇼핑몰마케팅 환경분석

*윤*

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최초 등록일: 2010.12.03
최종 저작일: 2010.10; 24페이지/ MS 파워포인트; 가격 3,500원

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쇼핑몰분석을 하다보니 깊게파고들은자료네요.마케팅 참고하시기바랍니다

본문내용

인터넷쇼핑몰의 개념 및 특성
1) 인터넷 쇼핑몰의 구성요소

마케팅 : 상품기획, 진열, 판매, 이벤트
사용자인터페이스 : 가상점원역할
데이터베이스 : 상품조회, 상품정보제공
보안대책 : 신상정보, 결제정보
온라인거래 : 1,2차 결제, 최종결제
시스템관리 : 전자상점운영
고객서비스 : 문의, A/S, 교환, 반품

2) 인터넷 쇼핑몰의 장점

무한한 전시공간 : 최고 25만여종 전시
용이한 제품선택 : 상품검색 기능 활용
풍부한 제품정보 : 종업원 불친절, 강매 해방
저렴한 가격 : 중간상인 배제, 운영비 저렴
계획구매 : 비교구매, 충동구매 감소
전세계 대상 마케팅 : 제품 및 서비스 관리
현실감 있는 쇼핑 : 음향, 동영상, 가상현실
다른 쇼핑몰과 연결 : 비교구매, 품절해결

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