[사이버경영학] 퓨전경영

*우*

최초 등록일: 2002.06.09
최종 저작일: 2002.06; 4페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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1. 신경영 가치로서 고객 차별 가치의 창출 필요성
(1) 기업경영에 있어 가치(value)는 경영 변신의 키워드
가치는 고객이 제공받은 제품 및 서비스에 대하여 만족하는 정도를 가리킴
기업들은 자사가 설정한 가치를 기준으로 시장기회를 포착하여 이를 제품 및 서비스 형태로 형상화하여 전달하는 모든 경영활동이 적합한지 여부를 판단해 왔음

그러므로 경영환경이 변화하게 되면 기업은 기존 가치를 재정의하고 가치창출의 대상 및 방법을 변경해야함

(2) (~1980년대) 원가 경쟁력 확보를 목표로 규모의 경제성 추구를 통해 원가 절감 중심의 시장가치의 창출에 초점
20세기 시장은 제품 부족으로 수요자보다 공급자가 우위에 선 구조였음
기업은 고객에게 가격 경쟁력이 있는 제품을 제조, 제공할 수 있는 경영체제를 구축하는 것이 최우선 목표였음

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없음

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