피자헛 신입사원 교육

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최초 등록일: 2010.09.29
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피자헛 신입사원 교육훈련 PPT입니다

본문내용

교육목표

CHAMPS
Cleanliness(매장의 청결)
Hospitality(고객 환대)
Accuracy(주문의 정확성)
Maintenance(시설의 유지보수)
Product quality(제품 품질)
Speed of service(신속한 서비스)
고객이 기본적으로 기대하는 6가지 사항
피자헛의 직무교육은 CHAMPS를 실시하는데 초점을 맞춤

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없음

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이러한 채용 마인드는 신입사원에게 ‘나는 단순한 업무를 행하는 것이 아니라 ... 후에 한 매장을 이끌어 나갈 점장으로서의 교육을 받고 있는 것이다.’ ... 그렇기 때문에 신입 크루의 채용 시 '장래 점장이 될 인재’의 발굴을 중요시
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