간호관리학실습지침서 (통제단계) - 마산대학내용입니다

소개글

간호관리학[통제단계]-마산대학 실습지침서 내용입니다.
실습병동은 삼성병원신관5W 입니다.

목차

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본문내용

《 학습 목표 》
ㆍ간호 질 관리 개념을 기술할 수 있다.
ㆍ간호 질 평가를 위한 접근 방법을 기술할수 있다.
ㆍ간호 질 측정도구를 이해하고 평가도구를 이용하여 평가할 수 있다.

① 간호의 질 보장, 질 향상 및 총제적 질 관리 개념을 정리하시오.
㉠ 간호의 질 보장(QA)
적정 진료보장이라고도 하며 의료서비스가 일정수준의 기준이나 표준에 맞는지 검토하고 표준에 맞는 의료서비스가 제공되도록 하는 일련의 과정으로 좀 전 보다 향상된 업무결과 를 지속적으로 유지하도록 하는 제도

㉡ 간호의 질 향상(QI)
질관리 라고도 하며,TQM 이란 용어와 동시 사용되기도 하며, 업무 및 업무가 이루어지 는 환경, 업무결과 등을 체계적으로 살펴보는 일련의 과정이며 의료의 질 평가를 기반으 로 교정이 필요한 부분을 개선시키는 활동

㉢ 총체적 질 관리(TQM)
지속적인 질향상 이라고도하며, 조직전체가 고객의 만족에 부응하고 고객의 기대를 충족 시키기 위해서 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 질적 수준의 향상을 꾀하고 전 조직 구성원의 참여를 유도하는 체계적인 과정
*기본원리 :ㆍ리더쉽을 적용한다.
ㆍ과정에 초점을 둔다.
ㆍ통계적 분석을 적용한다.

참고 자료

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