종업원 사기 향상과 리더십

소개글

종업원 사기 향상과 리더십

목차

서론
우수 조직의 특성
성취지향적 리더십의 7가지 원칙
리더십의 핵심

본문내용

1. 서 론
왜 조직관리인가?
여러 사람들의 협동체계
Cooperative System
우수 인재 우수 조직
과학적 관리법과 조명실험
CEO의 Job = 조직관리
2. 우수 조직의 특성
기업생존 부등식
가치 > 가격 > 원가
도시락 이야기
밥통 이야기
목욕탕 이야기
일본연수 이야기
사람관리 이야기
지속적
경쟁력
고객지향
혁신지향
인간중시
3. 성취지향적 리더십의 7가지 원칙
비전에서 시작하라.
모든 사람을 주인공으로 만들어라.
성과에 따라 공정하게 보상하라.
칭찬문화를 만들어라.
학습조직을 구축하라.
투명경영을 하라.
성장단계에 따라 변신하라.
비전에서 출발하라.
원칙1
나는 왜 이 사업을 하는가?
10년 후, 20년 후 어떤 조직이 되었으면 하는가?
고객과 사회에 무엇으로 기여하고자 하는가?
정말 우리가 소중히 생각하는 것은 무엇인가?
나는 매일 비전을 이야기하는가?
비전을 추구하는 조직들
주방기구 회사 Moulinex : 여성해방
유통할인점 Wal-mart : 구매회사(Purchasing Co.)
금전등록기 회사 IBM : 3대 기본 신조
오디오 회사 Sony : 남이 만들지 못하는 것 만들기
한국전 고아 미망인을 돕기 위해 출발한 월드비전
모든 사람을 주인공으로 만들어라.
원칙2
모든 사람에게 확실한 역할과 책임이 있는가?
일 하는데 있어 상당한 재량권이 있는가?
자신이 어떻게 기여하고 있는 지 아는가?
고객을 만나고 중요한 정보를 가지고 있는가?
성과에 따라 공정하게 보상하라.
원칙3
모든 사람이 목표를 의식하고 있는가?
성과가 측정되고 있는가?
기여도에 따라 차등 지급되고 있는가?
사전에 원칙과 기준이 발표되고 있는가?
정실에 의해 사람을 대우하고 있지는 않는가